問：把這臺香港的關掉，數據不要了，換成國內服務器，多謝,換成國內服務器
答：您好，請您直接通過業務管理–服務器–管理–變更機房線路–更換為國內服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉移要收費啊，你幫我把這臺退了換成國內就行，數據不要了
答：您好，您的服務器已經開設很久了，不支持退款，請您參考上條工單回復內容操作服務器變更機房，或您可以新購買一臺服務器，我司將這臺服務器剩余價值折算為時間，增加到新服務器上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK，我重新買一臺，時間應該不會減少吧
問：當時買香港的服務器比國內的還要貴
答：您好，請您明天白天新購一臺服務器后，回復此工單，我司為您具體計算老服務器的折算時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：新開了一臺國內的，幫我吧這臺香港127.0.0.1關掉刪除，吧剩余時間加到新開的國內服務器上127.0.0.1
問：快點幫我換下，急著用，大哥們
答：您好，
問：已經開通了一個月，明天盡快幫我續上時間
答：您好，已特殊申請處理。127.0.0.1 到期，剩余5個月又10天，已經增加到 127.0.0.1
127.0.0.1 留了幾天時間用戶可以備份數據。
問：備案的時候要填寫備案碼？在哪啊。？找不到 ！我服務器是在阿里云買的 ，域名是在你這里的
答：您好，
備案接入是在服務商處操作,備案碼也請在服務器提供商處獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天你備案后收到短信了，但是短信內容是：【西維數碼】您好!備案驗證碼是 9846,管局將拔該手機進行核驗,請勿借用他人手機備案,否則無法通過審核.備案管理中心您好，怎么沒有核驗鏈接
答：您好，1，此驗證碼是您在我司提交備案信息的驗證碼，非工信部的驗證碼；
2，工信部系統發送的驗證碼需我司初步審核資料并提交至管局審核后才會發送，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態。資料已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，您好，這個驗證碼有什么用
答：您好，1，我司系統提交備案時的驗證碼是主要驗證手機號碼是否真實、能否準確接通；
2，查看資料已退回，請及時刪除原上傳資料后重新上傳更清晰的身份證和人像視頻后確定提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，現在的備案后的程序是不是這樣的，備案后，西部先給網站非負責人發送，備案驗證碼，然后將撥打電話驗證手機號碼是否真實、能否準確接通，如果驗證通過，將會收到工信部的驗證短信（驗證碼以及核驗鏈接） 是嗎另外西部發送的驗證短信只發送給網站負責人 是嗎
答：您好，1，是的，西部先給負責人發送，備案驗證碼，然后將撥打電話驗證手機號碼是否真實、能否準確接通，如果驗證通過，將會收到工信部的驗證短信（驗證碼以及核驗鏈接） ；
2，我司驗證碼是法人和網站負責人的手機均會驗證,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，工信部的驗證碼我知道是干什么的，但是西部發送的驗證碼 作用是什么另外如果是周六周日或者節假日的話，對收到西部和工信部驗證短信有沒有影響，會不會延長收到短信的時間，正常情況下，一般提交后幾個小時內就會收到短信
答：您好，1，我司系統驗證碼主要用于驗證客戶所留電話是否真實有效；
2，周末節假日我司系統驗證碼是正常發送接收，工信部系統驗證碼一般是我司提交資料至管局審核后在半個小時到一個 小時左右會接收到；
3，周末或節假日期間備案資料不會提交至管局審核，會工作日內提交,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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