問：今天我們購買了一個云服務器，IP是127.0.0.1，已經對域名xzdress.com做了A記錄，但是不能訪問，已經修改了備案信息,外網不能訪問網站
答：您好，請先在服務器管理-管理-白名單提交域名，等待生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機：zhenbaobee.gotoftp2.com，綁定域名：www.zhenbaobee.com 解析也都正常
答：您好，
非常抱歉，您給的截圖中填寫的解析地址不正確，您添加的解析地址是主機ftp地址，該主機正確的別名地址為zhenbaobee.gotoip2.com，請您修正解析地址，等待生效后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp名稱：wfcqn
答：您好，已經導入了，數據庫導入方法：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ，您的后臺
http://wfcqn.gotoip1.com/ht/login.php?gotopage=%2Fht%2Findex.php現在可以打開，前臺是空白的，請您檢查下后臺設置或者清理下緩存再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部管理助手問題 我這邊又個自己的服務器127.0.0.1 購買的是西部管理助手安裝的 今天13點有個報錯 應用池問題 怎么解決
問：里面所有站點都打不開了 從13點開始 上面所有報錯都提示截圖的
答：您好，非常抱歉，此警告存在操作或程序方面的異常 ，與建站助手無直接關系，您可認為：助手創建站點與手動創建是一致的，對iis等后續運行無影響 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：三五互聯助手3.0 我點升級 站點和數據庫不會刪除吧
答：您好，操作不會導致數據丟失，但仍建議您進行操作前的數據備份操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我點了升級之后還是3.0 怎么升級到4.0 同時站點批量恢復
答：您好，http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 下載v4版本，解壓到v3版本目錄，打開v4版本直接就會導入v3的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件常提示錯誤，然后又自動恢復上傳，是什么原因？
答：您好，
問：上傳文件常提示錯誤，然后又自動恢復上傳，是什么原因？
答：您好，建議http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下載這個軟件 ，
使用代理 連接空間并上傳試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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