問： 報錯,站無法訪問的工單
問：按照這個設置了
答：您好，
檢查您的數據庫配置信息是正確的，但是測試附圖：報錯。查看您還沒有上傳數據庫，您可參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=414，導入對應的數據庫，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：導入對應數據庫。我沒有數據庫
答：您好，
若沒有數據庫，請您聯系對應的程序提供商或貴司的程序開發人員，核實程序的完整性，并且重新調整對應程序，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：導入數據庫文件“sjk.sql”
答：您好，我司為您導入了數據庫備份文件，現在網站已經可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名通過查詢可以，查看到本人郵箱和姓名。是否可以進行隱藏
答：您好，目前我司cn域名不支持保護，您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1887 保護功能說明
三五互聯接口注冊的域名均支持信息隱藏，此功能免費（.cn .gov.cn 其他二級 cn域名 .網絡 .公司 .中國暫不支持隱私保護）。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 配置應用需要直接訪問IP 請幫忙開下
答：您好，
抱歉，現在是技術部夜班值班時間，如您需要ip進行直接訪問，請您今日正常上班時間（上午9:00后），再次回復此工單，由相關專員核實后，為您進行放行。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，http://ywsenju.com/麻煩加一下白名單
答：您好，非常抱歉，因備案平臺無法驗證用戶主機權限，無法協助添加白名單，您請聯系您的網站技術人員登錄服務器管理面板，白名單處添加域名白名單；若需我司協助添加，請在您服務器管理賬戶下或服務器控制面板下提交一個技術類問題工單，授權我司專業的技術人員協助您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：8298 請盡快幫忙解決問題 感謝
答：您好，因為CN2線路成本要高一點，需要升級成CN2線路的需要補差價302，由于您是昨天才購買的服務器，這邊幫您特殊申請減免了轉移數據的費用100元，您可以充值余額到202后回復此工單，這邊幫您關機升級到CN2線路，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經充值完成 幫忙更改線路
問：
答：您好，已經幫您升級成CN2線路了，新服務器ip是：127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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