問：您好，備案如此久還未完成備案是什么原因？,備案情況怎么樣
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商無法進行催促或加快審核；
問：
上傳的壓縮包沒問題，但是一直提示解壓錯誤！！請盡快解決！謝謝！！
答：您好，目前查看您解壓的目錄有文件，是否可以為您刪除，重新解壓測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以刪除
答：您好，將您之前解壓的文件夾重命名為了szmsyzn0219–bak ，然后為您在服務器上重新解壓到了 。請核實一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我修改好了數據庫信息，為什么網站打開還是一片空白？？
答：您好，切換php版本后已經正常，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝！新年快樂！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tvctop.com轉入域名失敗什么原因
答：您好，請提供域名 轉移密碼到工單中，為您核實轉入。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tvctop.com PWz8t-w5n5
答：您好，
域名tvctop.com已為您轉移到當前賬號下，到期時間; ，提醒您記得到期前及時操作續費，避免到期影響域名使用；
請檢查域名所有者信息是否需要更新，若需修改，請參考流程 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到 、謝謝
答：您好，不客氣的，若有疑問請您再聯系我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪里有這種功能，為什么我找不到呢？
答：您好，
請參考附圖操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺找到了，那么前臺在哪里找呢？
答：您好：
前臺沒有，都在后臺，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果前臺沒有那么是如何用呢？如何申請呢？
答：您好
問：你好 該網站之前為PHP語言，以前一直正常使用，年前說是遭遇攻擊導致關停，處理一次后仍然遭遇攻擊，導致第二次關停網站，因原網站源碼不慎丟失，更換織夢源碼后，后臺欄目及文檔一直無法生成，之前為操作系統和MYSQL5.7，更換為和MYSQL5.6后還是依舊，重新更換源碼出現一樣的問題，這兩套源碼在別的空間測試沒有問題。請查找下問題，謝謝
答：您好，請提供后臺地址 ，用戶名和密碼 ，我司需要進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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