問：您好，我的備案核驗編號: 退回 域名實名資料(曹**)與備案資料(成都中識科技有限公司)不符 028web.net
16jwz.comcd001.net 我這三個域名都以公司名義實名認證了 麻煩查一下是什么原因 謝謝
,域名實名認證備案
答：您好，查看現域名信息已更新，與備案單位一致，備案已提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天競標域名 byun.com 我看轉入時間是：；問題如下：
1、現在此域名我能管理嗎，能解析用嗎？
2、現在此域名，我能實名嗎
3、如能管理，請給個管理地址
答：您好，
1、核實該域名byun.com是海外預定搶注的，根據搶注規則，域名需要60天之后才能轉移至我司交付，請您知悉。請您待60天之后，保證賬號余額充足，我司到時協助您轉移即可。
2、未滿60天不能轉移自行管理，若是期間您需要解析，您可以提供下解析地址，我司協助您解析。
3、目前該域名不在我司，不能進行實名的，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已確認，看到你們也扣費用了；現在是否我此域名的費用已交完；即以后直到轉到我名下及我使用后；不會再有什么其它費用；另外：我看我用戶名下還有一萬多；因為這個錢是借別人的，我現在這個一萬多可以提現吧；請明確回復下
答：您好，
問：已經關閉防火墻，也看了數據庫啟用狀態，就是無法鏈接。以前鏈接都是正常的
答：您好，抱歉,請核實服務器服務工作是否正常,是否有允許外部連接mysql,可http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=592 設置允許外部ip訪問,如需我司協助,請提交主機租用vps、云主機–>
其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費),并告知正確的服務器登錄密碼及的登錄密碼我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙把備案資料里的營業執照刪掉 退回 我重新上傳
答：您好，已刪除，刷新后可通過小程序重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我把程序轉移到了云主機上，數據庫也導入進去了，用了建站助手配置了，域名也解析到了這個新的云主機，為何網站不能正常運行？麻煩解決一下
答：您好，原因是沒有添加白名單，現在已經通過管理中心–服務器管理–白名單添加對應域名
問：白名單已經添加了，但為何還是出現主機開設成功的界面，網站還是不能正常打開，如何配置，求解決！
答：您好，網站路徑不對，現在調整了，但是訪問提示有點異常，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站內的欄目類網站無法運行，“PHP has an at 7728C8C4”這個是什么意思，以前在虛擬空間上都可以正常運行的，求指點解決！
答：您好，調整了，您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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