問:,無法進行ssl部署
答:您好,從您截圖來看是沒有看到 部署界面,您可以嘗試清空瀏覽器緩存,或者更換瀏覽器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器新增磁盤容量后沒有生效
答:您好,已經擴容成功了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名網絡打不開 加急請盡快處理
答:您好,請重新再試,域名訪問頁面黑屏的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密保忘記了 怎么辦
答:您好:
請參考文檔;://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:jnlwyey.com 這個域名我打不開
答:您好,當前測試您的網站可以正常訪問,您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,當前測試您對應2個二級域名訪問后頁面一直是加載中的狀態,而對應域名解析是有記錄的,該問題建議您聯系您主機服務器商為您核實看看,現在我司核實您對應域名和主機服務器均未在我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,承諾書,沒有蓋章,需要 重新上傳。附上文件,你們可以幫我更改嗎
答:您好,此承諾書是系統自動生成的,無需蓋章,查看您已提交了備案申請,我司會在工作時間盡快為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:11月4日 申請的證書,并已經部署,今天突然出現不安全連接,無法正常訪問 https
答:您好,
重新申請證書以后,還需要使用新的證書對老證書文件進行覆蓋。
目前查看到的情況就是您域名證書過期的原因導致訪問提示不安全,您可以重新覆蓋下證書文件并重啟web服務然后測試看看。
如果需要我們幫您處理的話,會涉及到費用100請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:怎么重新覆蓋下證書文件?
答:您好,
您需要先下載證書到您的服務器上,然后重新覆蓋之前的證書文件。
如果您不太清楚怎么處理,我們可以協助您處理即可。
然后告知您具體處理方法請知曉,但是需要扣費處理。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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