問：您好，兩個短信驗證碼都驗證了，都顯示驗證成功了，為什么退回來了,網站非法信息已處理
答：您好，非常抱歉，因工信部未提供短信核驗記錄結果查詢，無法為您核查到是否都已經完成短信核驗；
您也可將最新收到的兩個驗證碼分別提交到工單中，我司協助您提交短信核驗試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有一臺云主機，現在文件有將近200G，請問使用什么方式備份到我本地電腦？
答：您好，只有通過ftp進行傳輸，傳輸數據時可以臨時升級服務器帶寬增加下載速度，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站插入視頻連接頁面打不開，代碼里可以打開頁面地址http://www.xuandaham.com/?news/79已提過工單麻煩幫我處理一下
答：您好，我司測試訪問點擊失敗，提示403錯誤，直接訪問沒有問題，判斷應該是對方網站設置了防盜鏈，通過其他網站調用視頻訪問就會攔截，您可以查看網站vd3.bdstatic.com 是否設置了防盜鏈,非常感謝您長期對我司的支持!
問： a 經常出現這樣，需要從啟web服務！然后沒多久有這樣
答：您好，
附圖，我司查看服務器提示內存不足，導致服務器被kill掉，您可以通過/var/log/messages日志進行查看，建議您可以考慮升級服務器內存到8G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到8g內存就正常了嗎？能否幫忙排查下異常，看看怎么解決！扣除一次金牌服務剛重啟了服務，現在有這樣了
答：您好，
附圖，我司查看www.ren3.cn網站日志，查看有大量百度蜘蛛訪問您的網站，您的網站是否做了推廣，網站訪問量比較大導致服務器內存不足,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒做推廣、這個蜘蛛是否是百度的，還是假冒的
答：您好，查看部分ip是國內的ip，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820 屏蔽百度蜘蛛，但是會影響網站收錄，回復工單，我司也可以為您屏蔽蜘蛛,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎么回事
答：您好，網站測試了一段時間打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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