問(wèn)：,重啟后無(wú)法鏈接

答：您好，查看沒(méi)重啟成功，已為您重啟，請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我們備案號(hào)掉了，現(xiàn)在備案掉了，無(wú)法讓網(wǎng)站正常打開(kāi)，怎么處理這個(gè)問(wèn)題

答：您好，
1.因管局審核時(shí)會(huì)核查已備案網(wǎng)頁(yè)，要求已備案成功域名必須能訪問(wèn)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容需與備案主體相符，同時(shí)需要在網(wǎng)站首頁(yè)正下方放置正確的備案號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：beian.miit.gov.cn ；
2.核實(shí)備案成功的7個(gè)域名均無(wú)法訪問(wèn)，如是還在使用，請(qǐng)開(kāi)啟網(wǎng)頁(yè)確保網(wǎng)頁(yè)能正常訪問(wèn)并設(shè)置好備案號(hào)后再次提交;
3.如是所有域名都不再使用了，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)注銷(xiāo)；注銷(xiāo)流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷(xiāo)成功后，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)備案平臺(tái)首頁(yè)–A首次備案填寫(xiě)信息提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：收到郵件提示如下我操作了 是否對(duì)我現(xiàn)在用得遠(yuǎn)程登錄和ftp使用有什么影響   

問(wèn)：如果有需要可以電話溝通

答：您好，通過(guò)您提供的內(nèi)容 ，相關(guān)操作對(duì)服務(wù)器的遠(yuǎn)程 和 ftp服務(wù)是沒(méi)有影響的 ，請(qǐng)放心操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是否能幫我操作下？

答：您好，抱歉 ，相關(guān)操作方法已在郵箱告知 ，需要用戶(hù)自行操作 ；由于是系統(tǒng)問(wèn)題，我司做服務(wù)硬件提供商僅作提醒作用 ；
若您本地?zé)o技術(shù)人員，可提交正確的服務(wù)器工單 ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】 ，我司會(huì)有技術(shù)人員登錄服務(wù)器進(jìn)一步協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，麻煩你把7個(gè)備案的域名都給我發(fā)一下

答：您好，
備案成功域名為：wangpaituo.net、wangpaituoruye.cn、wangpaituoruye.com、xianwpt.com、wangpaituoruye.net、wangpaituo.shop、wptry.cn；可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn上查詢(xún)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：目前網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)顯示這個(gè)圖，我上周五已上傳程序及數(shù)據(jù)，是我上傳的有問(wèn)題嗎？售后客服建議在管理助手中，點(diǎn)擊首頁(yè)設(shè)置，將首頁(yè)文件放在第一個(gè)位置試下，但我不清楚哪個(gè)是首頁(yè)文件，請(qǐng)協(xié)助查看

答：您好，將對(duì)應(yīng)的程序移動(dòng)到www目錄，當(dāng)前網(wǎng)站程序報(bào)錯(cuò)。開(kāi)啟詳細(xì)報(bào)錯(cuò)，重新添加映射后現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)。

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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