問：可以把我們D盤容量挑80個G到系統盤嗎
,系統盤容量調整
答：您好，抱歉，我司系統架構是C,D盤獨立的兩塊盤，無法將D盤容量增加到C盤使用，只能單獨升級磁盤容量，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧 那這問題不算金牌服務吧
答：您好，已經退還1次金牌服務，同時給您清理了C盤垃圾文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！之前已反饋過 問題現在還是沒有解決：工單編號： 綁定業務：boyinhangers.com ,現出現的情況是以下問題，麻煩盡快處理：
答：您好，目前檢查域名解析都是正確的，郵局狀態也正確，能否讓對方把的設置截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這是客戶的設置
答：您好，核實您該問題，請不妨提供到后面的賬號設置里面的信息，如截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
并對應客戶端設置參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=40
問：您好，該域名aztrek.cn 的實名認證資料被拒絕了，顯示拒絕原因是ID 只能1-16位，但是身份證跟營業執照號碼都是18位的，麻煩幫我們查看一下。謝謝
答：您好，很抱歉，是因為之前實名審核提供更新導致實名id創建報錯，請您重新在管理中心-域名管理-通用模板，添加模板，提交實名資料，待審核通過以后操作模板過戶即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙查看一下域名 1001goldenkey.com 提交至工信部的信息，我們提交但是又被駁回了
問：管局的系統證件號沒有同步
答：您好，
2、核實您今天剛剛模板過戶aztrek.cn，工信部驗證庫需要時間更新，建議明天中午后再提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙查看一下域名 1001goldenkey.com 提交至工信部的信息，我們提交但是又被駁回了，管局的系統證件號沒有同步，是域名1001goldenkey.com，1001goldenkey.com，1001goldenkey.com，已經有很長時間了
答：您好，請問您是什么時候提交的審核被拒絕的呢，域名在4月1日和8日都上報過核驗庫，檢查也是正確的。請見上報截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！為啥有兩次進行提交呢？如果你們重新提交一次，是不是又變更了相關信息？我們需要怎樣該域名才能進行備案提交成功呢？一直提示注冊人證件號碼為0.這是為啥呢？
問：我們在4月4日的時候提交過該域名的相關信息，今天返回失敗。
答：您好， 再次為您復核，工信部域名庫支撐單位也查了，是因為原注冊商在亂報，導致就是您的域名上報的信息 覆蓋了 ，您請聯系域名所有者聯系原注冊商 停止域名庫上報（域名轉入前的域名注冊商）。
問：您好，那么如何取消原注冊商的上報呢？我們了解到的，原注冊商是沒有資質進行上報至工信部的，何來原注冊商在亂報？就是因為原注冊商沒有資質進行上報，才轉至貴司的。
答：您好， 1001goldenkey.com 您請聯系原服務商終止域名上報信息，不然我們上報的核驗信息會再次覆蓋。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：終止域名上報信息，這個指的是什么意思呢？由于原注冊商是沒有資質進行上報至工信部的，何來原注冊商對該域名的信息進行上報呢？該域名不應該轉至貴司的賬戶下嗎？為啥原注冊商還有權對該域名的信息修改呢？
答：您好，原注冊商為何能上報問題，我司無法核實。我司備案專員核實在工信部核驗庫上報信息一直報錯的原因就是原注冊商還在上報域名核驗信息，故我司上報的信息會被覆蓋。
此問題需要您聯系原注冊商檢查，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于原注冊商是沒有資質進行上報至工信部的，何來原注冊商對該域名的信息進行上報呢？該域名不應該轉至貴司的賬戶下嗎？為啥原注冊商還有權對該域名的信息修改呢？
答：您好，域名上報庫和域名管理不是同一套系統，所以原注冊商可能保留了您的數據在進行上報，建議您聯系對方在核驗庫中刪除您的信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我們與元注冊商聯系，他們并沒有進行上報相關的數據，請問您們可以查詢到，一般什么時候會將您們提價的數據給覆蓋了嗎？
答：您好，由于未記錄注冊商上報時間，只能查詢到上報域名庫的注冊商是： CO.,LTD （深圳 互聯先鋒科技有限公司）；請聯系停止這個域名的上報就可以了；一般情況下工信部是要求注冊商在每周一上報一次注冊商的全量注冊數據，大概率是每周一的時候他們系統報全量數據時全部覆蓋上報的緣故,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝! （ 附圖，域名庫查詢記錄：）
問：我們昨天進行提交的時候，為啥還是這個信息，注冊號，還是為空
問：我們什么時候可以進行提交該域名的備案申請呢？
答：您好，1.由于原注冊商 CO.,LTD （深圳 互聯先鋒科技有限公司）還在繼續上報域名1001goldenkey.com 的錯誤域名庫信息，且覆蓋了我們正確的上報內容，需要他們停止上報或修正上報內容為正確信息后，該域名才能用于備案；
2.處理方式：聯系域名注冊商 CO.,LTD （深圳 互聯先鋒科技有限公司） 停止域名庫上報； （可以嘗試從每周一上報的全量域名庫中移除該域名）；如果不處理一直這樣報，域名庫信息會一直不斷的被錯誤信息覆蓋；
3.原注冊商停止上報后，可在周二中午13:30后聯系我們查詢核實域名庫更新情況；（工信部要求注冊商每周一上報全量域名庫，次日中午13.：30更新），更新為正確信息后就能用于備案了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！根據您所說的，我們可以大致理解為是由于原注冊商進行上報了，然后將您們上報的信息給覆蓋了是嗎？1）我們理解到的原注冊商他們暫時還沒有工信部資質，那就不存在一個信息的上報；2）貴司提及到的每周一會對數據進行上報，原注冊商是沒有進行該操作的，只有每周五的數據上傳至那邊，并是不上傳至工信部中；3）既然這個域名已經提交至貴司進行管理，那么原注冊商應該是不能進行然和操作的，也是沒有這個權限的吧？4）原注冊商同時也發信息至.com注冊局，聽樣說，該域名已經屬于貴司進行管理，元注冊商也是不能進行任何的進一步操作的。請幫忙核實一下，這個問題到底是出自于哪里呢？期待貴司的回復
答：您好，已電話聯系回復，今后域名庫更新問題可QQ 聯系協助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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