問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我到底是哪里東西滿了，能刪除緩存的東西嗎,我的空間又滿了
答：您好，您賬號(hào)下空間很多，請(qǐng)問(wèn)具體是哪一個(gè)，請(qǐng)?zhí)峁┚唧wftp。文件大小查看方法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647 您可以根據(jù)此說(shuō)明統(tǒng)計(jì)查看您目錄占用情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這個(gè)
答：您好，查看您程序會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生導(dǎo)致空間占滿，，是否需要?jiǎng)h除，建議您最好聯(lián)系程序商調(diào)整程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：會(huì)員密保答案重置申請(qǐng),申請(qǐng)表資料已郵箱
答：您好，密保答案已清除，請(qǐng)點(diǎn)擊賬號(hào)管理-密碼保護(hù)修改，直接設(shè)置新問(wèn)題和答案即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出失敗，倒不出來(lái)
答：您好，dm..top查看解析到云主機(jī)的，并且是負(fù)載均衡的，可以登陸服務(wù)器參考
操作導(dǎo)出，如果需要我司協(xié)助處理，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器IP及ssh的密碼和的密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)
問(wèn)：無(wú)法遠(yuǎn)程連接
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器超管密碼，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)打不開(kāi)了
答：您好，1、查看到您使用的是我司成品網(wǎng)站虛擬主機(jī)系統(tǒng)，安裝可能存在異常，建議升級(jí)到其他型號(hào)主機(jī)后再試。
問(wèn)：不能FTP連接,想上傳代理新模版
答：您好：
已經(jīng)可以了，是您ftp密碼帶有空格導(dǎo)致，已經(jīng)為您刪除空格，請(qǐng)直接測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是不可以哦，F(xiàn)TP任何工具我都連接不上，我使用遠(yuǎn)程下載把文件下過(guò)去也不行，在目錄那里權(quán)限我改可讀可寫(xiě)，就是改不到
問(wèn)：遠(yuǎn)程下載可以了，但FTP還是連接不上
答：您好：
目前我司測(cè)試確實(shí)正常，查看您本地使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)您參考文章://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理模式連接測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：后臺(tái)設(shè)置中已正常選擇php模式，也提示設(shè)置成功。但打開(kāi)頁(yè)面還是報(bào)錯(cuò)http://wx.rvonl.com/echo.php
麻煩請(qǐng)協(xié)助排查一下
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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