答:您好,http://www.shinetop.cn/web/price/domainpricelist 可以搜索到的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個服務器登陸不上去了怎么回事啊
答:您好:
請提供具體IP,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站經常打不開,域名818ep.gotoip2.com
答:
您好:
1、我司檢查主機正常,測試網站可正常打開,附圖請核實
2、請嘗試重啟本地路由,清除瀏覽器緩存并重啟,或更換瀏覽器訪問測試,也可用您的手機,或讓您的朋友幫忙訪問測試,請反饋ping網站域名截圖和報錯截圖,以便我司核實處理
非常感謝你長期對我司的支持!
問:1,修改電話為同一個
2,域名所有者是公司名稱這個對啊,需要修改哪里呢 ?
答:您好,若需要修改域名所有者信息,請聯系域名注冊商處修改,請修改為公司名稱或法人名字,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名所有者現在是公司名稱啊,不用修改啊.
答:您好,核實域名所有者現是正確的,請修改手機號后重新提交即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統檢測流量2307.M/秒,主機現已被自動暫停。請及時幫我們處理一下!
答:您好,流量超標警告,系統檢測流量2307.M/秒,主機現已被自動暫停。建議在管理中心重裝服務器,然后進行打補丁等安全設置。也可以在管理中心恢復服務器恢復運行并進行病毒木馬清理,但是被黑客入侵過的服務器較難清理干凈,建議重裝為好,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我這邊具體操作,不是很明白,請幫忙處理一下,需要什么信息,我直接提供給你,謝謝!
答:您好,如果c盤沒有重要數據,請您在業務管理-服務器管理-管理-重裝,選擇保留數據重裝,系統為不變,等重裝完成后再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復網站即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608這步我不會操作怎么辦?
問:能幫我處理一下嗎?謝謝
答:您好,如果需要我司協助,請您重新提交工單,測試您的服務器可以遠程的,網站無法訪問是站點設置有問題,如果需要我司為您處理,請您重新提交工單,點擊主機租用vps、云主機問題,選擇“其他設置—服務器重裝后恢復網站配置、數據庫配置(限建站助手或wdcp建站,5個以內)”問題,提供服務器遠程登錄用戶名和密碼授權我司為您查看下,默認您有3次免費金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持.謝謝!
問:已經提交,請及時處理,謝謝!
答:您好,該工單已經有工作人員在處理中,請稍后查看該條工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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