問：域名：m.tianleiyu.com 網站首頁文字部分亂碼 怎么解決,我的網站打開亂碼了
答：您好，目前我們看該域名m.tianleiyu.com沒有解析無法訪問，不過從您截圖來看，是由于域名連接的數據庫中中文為亂碼影響的，建議重新導入一次數據庫數據，選擇utf8編碼。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 。 ??目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：
以前上傳是選擇的utf-8 我現在沒這個數據庫 怎么解決
答：您好，您可提供下該網站的數據庫sql備份文件，上傳到該站點FTP下面，我們測試一下，謝謝。
問：我沒此網站sql文件 怎么辦這是此網站數據庫 里面好像是空的。
答：您好，目前這個站點我核實數據庫信息是不正確 的
也就是根本沒有連接到數據庫，目前打開亂碼實際上就是文件的亂碼引起，建議重新上傳下程序，此外，建議您將該站點數據庫獲取到，否則會無法登錄后臺，無法更新內容，謝謝。
問：www.yikuailu.com 空間商說域名被墻了 ，麻煩 解決下
答：您好，
查看該域名可能因內容等原因, 確實是被GFW攔截了, 域名被墻沒有任何申訴渠道, 只能更換新的域名, 或者將當前域名解析備案并解析到國內服務器上使用; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們提交了備案說是負責人信息跟上傳文件不一樣，我們檢查了下是一樣的。是需要幾個域名分開上傳嗎？
問：您好，我們仔細看了下核驗單，2個域名是分開提交的備案，核驗單寫在一起的，是這樣不可以嗎？
答：您好，
1，-14的網站負責人是，但上傳的圖片是，請核實；
2，如陳云是網站負責人，請點擊備案信息-修改網站將負責人更正準確后再提交備案；
3，如黃慶令是網站負責人，需刪除陳云的核驗材料，請核實是否需刪除并未您替換為黃慶令的材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們重新提交的是這個 之前那個負責的在公司離職了。所以換了，包括網站負責的信息里也都換成這個了。不可以改嗎？
問：在提交的時候，陳云的核驗單早已經刪除了呢。沒有他的。新的核驗單是 黃的 2個站點。
問：您好，網站的備案信息-負責人更正也做在提交的時候做了的。現在一直顯示的都是新的。
答：您好，
1.填寫的負責人的信息是“黃慶令”，但上傳的為的身份證證件；
2.如黃慶令是網站負責人，需刪除陳云的核驗材料，請工單告知，為您修改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我知道是填寫的黃，但是目前是我們已經刪除了陳云的核驗單，但是系統這邊提示沒刪除。
問：我上面已經截圖給到你這邊看了。陳的核驗單是已經刪除了 提交了新的核驗單。但是不知道為什么你們那邊就是看到陳的核驗單還在。
答：您好，1，此是因您無法查看到原上傳陳云的核驗照和身份證，需我司為您刪除，您只需在工單中確認是否需為您刪除并替換為準確網站負責人的材料；
2，因備案電話關機掛斷無法進行電話溝通，如仍舊有疑問，請撥打電話咨詢（熱線電話請多等待），或者請留下您的聯系方式；
3，提交備案后請注意保持電話暢通，電話不得處于關機狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，確認刪除舊的資料替換為新的準確網站負責人資料。那個手機忘記充電了馬上打開。
答：您好，
1.圖片已更正；
2.請根據退回原因2及時開啟www.shangcan.com、www.90up.com后再提交審核即可；
如不在使用，請點擊備案信息–修改網站刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/