問：
127.0.0.1:提示拒絕訪問,管理地址打不開
答：您好，查看您是做的保留數(shù)據(jù)的重裝，因為wdcp面板系統(tǒng)需要向數(shù)據(jù)盤寫入一些數(shù)據(jù)以及核心配置文件，所以這種重裝是導(dǎo)致無法打開的原因。建議您：
1、備份home盤下重要數(shù)據(jù)到本地
2、做不保留數(shù)據(jù)重裝為centos6.9 預(yù)裝wdv3.2的系統(tǒng)即可，謝謝。
問：127.0.0.1這是我們購買的服務(wù)器地址，我們?nèi)绻枰謴?fù)某天的數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)嗎？
答：您好，服務(wù)器提供每7天一次的自動備份，建議您登錄會員中心，點擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點擊管理進入，在備份中查看備份時間，可以恢復(fù)。如有重要數(shù)據(jù)，建議您定期進行下手工備份，謝謝。
問：申請解除黑名單 hzqianqi.com相關(guān)域名
答：您好，
問：正常使用的mail.hfccloud.com，今天突然打不開了。此前MX解析正常，網(wǎng)頁端和郵件客戶端使用正常。剛才查看MX解析保持原狀未做變動。提交工單不讓選擇“業(yè)務(wù)類型”，不讓綁定域名，所以只能以“其他問題”提交工單。亟待解決回復(fù)。
答：您好，
問：虛擬主機打不開了
答：您好，查看您還沒有綁定域名，請登錄會員管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–找到對應(yīng)主機，進入管理界面。然后在主機域名綁定處綁定您的域名之后再測試訪問呢（域名需要做解析到youhua.gotoip4.com），非常感謝您的支持。
問：http://dtdama1.gotoip11.com/1/ 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)過來打不開
答：您好，1、查看到原因是您對應(yīng)的首頁訪問的是index.asp,本身沒有內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整默認首頁。
問：不太明白，我需要改什么？
答：您好，1、建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 將您對應(yīng)的目錄1建立為子站。
2、然后將對應(yīng)的1目錄中的web.config配置文件中的數(shù)據(jù)庫連接進行調(diào)整，連接到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：web.config中是不是改這幾個。這幾個是啥。在哪可以找到？
問：數(shù)據(jù)庫還原是怎么弄？
答：您好，
并參考文檔://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份到數(shù)據(jù)庫,若確實需我司協(xié)助導(dǎo)入，請上傳數(shù)據(jù)庫備份到www 目錄下，并告知名稱。非常感謝您長期對我司的支持!
問：dtdama34.bak 在這個文件中，幫我還原下，謝謝
問： 系統(tǒng) ，數(shù)據(jù)庫
答：您好，
幫您核實主站和子站是否是同一套程序，都連接數(shù)據(jù)庫 ，若是同一網(wǎng)站數(shù)據(jù)，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫會被覆蓋，建議核實清楚下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是同一程序
答：您好，1、請核實您是否是子站和您主站內(nèi)容都是相同，數(shù)據(jù)庫使用的是相同內(nèi)容。
2、如果不是，我司虛擬主機只贈送一個mssql，子站請單獨://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp 購買一個mssql，然用來存放數(shù)據(jù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 系統(tǒng) ，數(shù)據(jù)庫 備份的數(shù)據(jù)是這樣的。你們是2008的，所以讀取不了，我該怎么辦？
答：您好，如您同意,請您先備份好當(dāng)前數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù),然后回復(fù)工單,我司為您把數(shù)據(jù)庫遷移到的服務(wù)器,請備份好后回復(fù)工單后我司遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么備份？你們能幫我弄下嗎？我不太懂，謝謝
問：我剛點備份了。應(yīng)該備份好了，你們幫我弄下試下
答：您好，已經(jīng)為您更換為的服務(wù)器,新的數(shù)據(jù)庫地址是sql.web113.vhostgo.com,賬戶和密碼不變,并上傳恢復(fù)了備份文件,請您再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://dtdama1.gotoip11.com/ 為啥這個打開，還是以前的老數(shù)據(jù)。沒有更新？
問：dtdama34.bak 是恢復(fù)這個文件里面的東西
問：好了，可以了，弄好了。謝謝
答：您好，不客氣,本次工單已完結(jié),如有其他問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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