問:您好,我在更改網站負責人姓名,提示“該域名請綁定到虛擬主機或添加到白名單,若您的網站服務器不是使用我司的請刪除”,這句話我該怎么操作?,更改網站負責人姓名
答:您好,此需要您登陸西數官網您的管理中心–業務管理–服務器管理–對應的服務器管理中–白名單內去添加綁定解析后再進行備案申請變更,若不會操作,請在西數官網聯系在線客服協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名已經解析到 服務器別名
答:您好,請提供下域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hmybxg.comhmybxg.com
答:您好,已經為您綁定 ,請稍后測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:前臺后臺顯示504錯誤頁面,無法正常顯示。
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:web超時時間 不就是服務器的問題嗎?麻煩請解決這個問題
答:您好,
問:生成之后,前臺無更新!關鍵昨天還好使呢,今天就不好使了!而且網站文字并不多,麻煩您仔細看一下
答:您好,查看文件生成時間是今天下午的,請您再測試一下
若還有異常請提供后臺登陸的賬號密碼,我司生成試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在后臺完全登錄不上去了!!!怎么解釋?能不能給我解決一下呢?
答:您好,測試單獨生成欄目是正常的,核實到今天織夢程序有點異常,有些調用地址無法打開
問:服務器c盤空間不足,怎么解決
答:您好
1、可以參考教程 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 下載清理腳本清理一下,
2、若清理后仍有占用較大,建議您升級一下c盤容量,若需我們協助您查看,請提交正確工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤占滿清理】 并提供服務器登錄密碼,我們為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名忘記續費已到期,
域名:www.cooldere.com
答:您好,域名之前是在您的另一個賬戶下購買的,因cooldere.com 在2018年9月到期未續費,目前已過期太久無法贖回了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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