問：您好，我的幕布寄出來了嗎,我的幕布寄出來了嗎
答：您好，本賬戶下申請幕布已快遞出，單號：，順豐速運,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請打回營業執照變更
答：您好，備案申請已退回，核實貴司已更換統一社會信用代碼營業執照，建議及時修改更新單位證件號碼，避免后期工信部撥測到信息不準確，而取消備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因現ＶＰＳ訪問速度慢，無法達到使用要求，請問下怎么申請退款，我再重新購買云服務器或虛擬主機。急，請速度幫下處理下，謝謝。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：看到了，但這個只是靜態頁面的，不好判斷，你直接先幫我退款出來到余額，我再自行購買，云主機或虛擬主機，謝謝。
答：您好，
我們可以退款到您會員名下，但是退款的金額不能提現。
同時請說明現在服務器上的數據是否需要備份，請先備份好數據再反饋本工單。
我們為您刪除產品并退款到您會員名下，您就可以重新購買了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：明白，謝謝，剛看帳戶下還未有到余額
答：您好，
款項已經退到您會員名下了，產品已經刪除。
請核實，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我是網絡公司的，為企業制作網站，企業上的人不懂的這方面，如果我做網站負責人，能為多少個企業主體備案？就是說：我一個人能不能做為多個企業的網站負責人？謝謝，等待您的回復.
答：您好，因現在管局在嚴查信息重復情況，要求網站負責人需為備案單位在職相關工作人員，同一個人勿作為多個不同公司的網站負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名企業認證要多久啊？
答：您好，
域名實名認證一般1-3個工作日，目前我司初審已通過，上報管局審核中，請晚點查看狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經在域名解析里面添加了www和@的解析，但是目前網站如果在域名前面添加www，仍然無法訪問，請問這是怎么回事？需要怎么解決？
謝謝答復
答：您好:
沒有綁定域名到主機，當前已幫忙綁定，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/