問：http://www.shuaxin8.cn/ 這個網站客戶反映說隔三差五總是打不開 ，想知道是什么原因。而且為什么網站名會變成UC彩票,網站隔三差五打不開
答：您好，核實您購買開通的是成品建站,但您自己在空間里裝了一套程序,ecshop有漏洞引起被黑客入侵篡改了頁面,如果您用的是成品網站,請清空的文件,如果您用的是,請清空成品網站的文件,并升級到最新版,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序是什么
答：您好
問：如何登錄FTP ，然后刪除程序
答：您好，已經幫您移到www外層,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，驗證碼 無效，讓聯系服務商
問：短信重發也提示無待發送短信。
答：您好，查看此驗證碼已經失效，此只能等管局退回后聯系我司重新為您上報，屆時您再重新用新的驗證碼進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又訪問超時了。。。訪問不了的原因是什么。贈送的空間問題?
答：您好
問：這個是怎么回事，這個文件為什么會返回404 怎么解決這個問題
問：另外為什么360搜索收錄頁面會出現這種異常情況
答：您好，
1.對應百度蜘蛛爬行的文件，核實主機FTP空間www目錄下是不存在的，所以提示404找不到文件，請核實一下您對應是否有設置該文件的百度蜘蛛抓取。
2.對應360搜索收錄頁面顯示黑名單的問題，其是因為之前對應一些ip有大量網站請求導致虛擬主機cpu增加，我司進行了特殊的限制，現在查看對應網站近段時間的日志已經是正常的了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：身份識別碼是：,我的域名aii9.cn,備案信息被退回，審核者:管理員[上海 通信管理局13]退回時間: 13:07:00退回原因:域名實名認證信息為空，請用戶聯系域名注冊商更改或完善域名實名認證信息！如有問題，請咨詢接入商。但是我看我的域名實名認證是通過狀態，怎么回事？
答：您好，我司在上報該域名的所有者信息為：上海冠粵貿易有限公司，請問您是否是我司數據上報之前提交？若是，您可稍后再核實下是否與備案主體一致并上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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