問：遠程和網站無法訪問,不知道是不是因為遠程桌面時誤點右下角刪除掛載的硬件有關？請幫查下,遠程和網站無法訪問
答：您好，請提供一下您正確的服務器遠程賬號密碼，當前測試使用您提供的遠程密碼:********** 無法遠程連接到服務器（提示密碼錯誤）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近3天，CPU老是100%，上服務器檢查沒找到原因。您能幫看下么？是不是被DDOS攻擊了？
答：您好，非常抱歉，當前您提供的管理員賬號已經過期，通過您服務器后臺性能監控來看，對應服務器CPU已經沒有超過70%，您可以在對應服務器出現CPU超標時，提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，并附上您對應服務器管理員賬號密碼，以便我司為您核實處理。并核實您對應服務器系統是的系統，其本身安全性有比較大的問題，也建議您可以參考http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=789 去升級一下服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么要驗證兩個手機號
答：您好，
1.備案啟動了短信驗證，詳情請參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=
2.查看貴單位是備案變更，主體負責人和網站負責人非同一個人，一般情況下都會進行驗證；
3.收到短信驗證碼進行驗證后根據提示為準；若提示“您的短信驗證已全部完成，該請求將提交管局審核。”即無需另一個手機號驗證了；若提示：“您的短信核驗完成，請等待其他待核驗人進行短信核驗。”即還需另一個手機號驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，個體工商戶如何備案？是申請企業還是個人？
答：您好，個體工商戶按照企業名義申請備案，與一般企業備案流程和需要的資料是一致的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，是的，首次新增備案，工信部系統會分別發送驗證碼至法人和網站負責人手機號，需同時在24小時內完成短信驗證，備案申請才能順利進入管局審核階段；
若確認登記號碼是準確的，您可點擊：快速重提交備案，重新上報管局，工信部系統會自動重發新的驗證碼，請注意查收并及時至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩再發一下短信啊，
答：您好，核驗短信是工信部系統自動發送的，非我司發送，您重新提交備案申請至管局后，工信部系統會自動重發驗證碼的，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能幫我看一下，法人跟負責人，都認證短信了嗎
答：您好，查看目前還未進行短信驗證，因近期工信部系統升級調整，今天驗證接口有些異常，導致備案資料上報后均被自動退回，您的申請暫未上報成功；
此情況已經向工信部支撐單位反饋，待工信部驗證接口修復后，會及時重新為您上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度；
待備案申請重新上報管局后，工信部系統才會重發驗證碼至法人和網站負責人手機號，請注意查收并及時在24小時內提交短信驗證，驗證成功時，工信部網站會提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能查到驗證了嗎
答：您好，很抱歉，目前工信部系統未提供短信驗證碼查詢接口；
近幾天工信部系統在調試不穩定，檢查有異常暫未重新上報；待穩定后為您重新上報，屆時工信部系統會發送新的驗證碼，請收到后及時驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還需要幾天
答：您好，已反饋上級在核實處理，預計今明兩天會重新上報；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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