問： ssh遠(yuǎn)程連接不上,ssh遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，
測試可以遠(yuǎn)程，如圖，密碼錯誤。
若您無法遠(yuǎn)程，請您提供一下無法遠(yuǎn)程的截圖 。
另外查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，可以試試重啟路由器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：半個月會發(fā)生兩次到三次的樣子，520錯誤，
答：您好，
www.bokunc.com 目前訪問正常，僅從報錯520 ，一般是服務(wù)器上站點異常，或超時未響應(yīng) ，若未做任何處理，馬上就恢復(fù)了，建議登陸服務(wù)器排查下對應(yīng)時間網(wǎng)站日志 。若需我司協(xié)助排查，可重新提交工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】,提供服務(wù)器登陸賬號密碼，以及報錯時間 ，會按照金牌服務(wù)協(xié)助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請急速解封本IP
答：您好，
已經(jīng)和您電話聯(lián)系，IP地址已經(jīng)聯(lián)系機房暫時解封并且站點已經(jīng)可以訪問。
如果解封以后沒有再次持續(xù)受攻擊的話，就可以不用考慮更換到高防機房。
但是解封以后如果再次持續(xù)受攻擊，就只能升級到高防機房繼續(xù)使用。
高防機房能有效對ddos和cc攻擊進行防護，能確保在受攻擊的同時站點能夠正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，首次備案提交后未收到驗證短信，已重新提交。若此次還未收到驗證短信。如何修改接收的短信的號碼，因為企業(yè)法人與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是分開的
答：您好，
驗證時需輸入收到的驗證碼、負(fù)責(zé)人手機號碼和身份證證件號碼后6位；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人跟主體是分開的，如何修改？需要在資料中體現(xiàn)嗎？
答：您好，1，查看您又重新提交了備案，請手機注意配合短信驗證，暫無法再修改聯(lián)系方式；
2，如確實無法正常收到驗證碼，請等待備案退回后點擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將號碼更改為新號碼后再繼續(xù)提交備案申請（預(yù)計資料會明天上午9.30左右退回）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我有個站點打不開了，一直加載無法訪問，別的站點都正常，剛問了客服，說是ping 超時狀態(tài)，請您幫忙檢查，謝謝
答：您好，
您提供的這個域名www.babashou.com的確訪問有異常，不過您并沒有提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼所以我們無法核實。
還請您提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼，同時取消遠(yuǎn)程限制。
我們需要進入您的服務(wù)器上核實檢查一下，并告知您無法訪問的原因。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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