問：frontb.spcy.cc 找不到指定的模塊。 老是提示這個。 ,找不到指定的模塊。
答：您好，
、1、訪問內頁都提示這個，從外部看網絡遠程等正常，需要登錄服務器內部排查，若需我司進一步協助排查，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常分類提交工單并提供遠程登錄密碼
2、目前您有5次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的這個域名還沒有備案好
答：您好，此處請填寫需要安裝 到哪個ftp 站點 ，此處填寫的 ftp名為通過建站助手創建的站點ftp 名 ，
與域名備案沒有關系 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么才能訪問phpmy?我輸入了www.zpwl1688.com/phpmy不行的，是不要www.localhost/phpmy
答：您好，核實原因為未查詢到域名www.zpwl1688.com 解析導致 ，現在在服務器內部設置了附圖，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站備份哪里下載啊
答：您好，檢查此域名解析到云主機上面的，默認云主機有提供兩次快照，您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載快照，并恢復您的數據,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個ip能開一天嗎，數據庫備份下
答：您好，查看到對應的服務器到期時間??，查看到是到期3天內，現在已經為您開啟，請盡快備份，到期3天內可以回復工單我司協助開啟，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：
答：您好，
問：ahtcxl.com這個網站打不開，麻煩幫處理下
答：您好，
ahtcxl.com 這個域名可以正常訪問，我們核實是通過url轉發來實現訪問的。
問：但是我這里是如何都打不開的？
答：您好，
您在您本地運行cmd后輸入ping ahtcxl.com 并將結果截圖反饋我們，我們看看是否是您本地移動線路無法和美國url轉發節點正常通訊導致。
同時您也可以在不同的網絡下測試看看是否能正常訪問，同時請也最好將域名備案并等待備案通過直接指向到我們提供的免費二級域名。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
這個截圖查看您本地是可以和美國url轉發節點通訊的，您可以更換瀏覽器測試看看是否正常。
同時也建議您在不同的網絡環境和不同的設備下測試訪問，看看是否正常。
目前測試核實您的站點訪問的確無問題，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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