問：您好，網站備案后多次驗證碼接受不到，更換手機號依然如此，僅此一例出現過，其他多個網站均沒有出現。希望協助查明原因,多次驗證碼接受不到
答：您好，
1.查看賬戶下是申請備案轉入，轉入時短信驗證碼是發送至原備案時登記的網站負責人手機號上的；
2.若原備案登記的手機號非現登記號碼，即不會發送至現登記手機號上；
3.建議聯系原備案接入商核實原登記的網站負責人手機號；若在使用，請重新提交轉入申請；若未使用了，請在原接入商處變更手機號審核通過后再提交轉入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原手機號無法查看，原備案系統也無法登入，這種情況應該怎么處理
答：您好，
1.若無法找到原網站負責人手機號進行短信驗證，可考慮注銷原備案號后在我司重新申請新備案；
2.可聯系原備案號接入商在線申請注銷；或向管局提交書面申請注銷；注銷申請表下載鏈接：://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載山東 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
3.待注銷完成后，將本賬戶下轉入信息刪除（備案信息-刪除所有信息），然后返回首頁選擇A首次備案，登記新備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：================是否影響百度蜘蛛抓取收錄
問：只是詢問不需要修改
答：您好，這個不影響的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何修改成帶www的
答：您好，這個應該與您網站后臺網址設置有關，請登錄后臺修改為帶www域名試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：對應的數據庫要不要修改？
問：修改過后的話 ，對已收錄的頁面有影響嗎
答：您好，
1、您可以修改后看下如頁面內容加載正常，可以不修改數據庫。
2、已收錄的頁面可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 設置301跳轉到www域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
1.貴單位上傳的情況說明（標題、內容）不符合情況說明要求，如貴單位實際網頁內容確實不涉及藥品、醫療器械類，請先咨詢藥監局，并提供情況說明嘗試備案，情況說明的內容需要大致說明原因，例如：已咨詢 ，四川 政府政務服務中心 食品藥品監督管理局窗口；
這個情況說明要求要怎么寫啊？有沒有模板
答：您好，需提供情況說明，告知咨詢藥監局后反饋的情況；
如：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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