問:遠程連接黑屏請處理,遠程連接黑屏請處理
答:您好
我們看確實黑屏,可以重啟嗎?若可以,請您授權我們重啟下,并提供下服務器登錄密碼,我們為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號無法連接
答:您好,
附圖,我司測試您主機ftp可以正常連接,您可以使用ftp地址zzftp.myhost.net 連接測試下,ftp用戶名和密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.sydhs.com.cn/ http://www.dbsjjs.com/ http://www.dbsjjs.com/1.txt
答:您好,
已正常附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問不了自己的網站www.gzhhty.com
答:您好,
附圖,網站需要設置.net環境,請測試,此次為您特殊處理,下次請您提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙重啟一下這臺服務器: 127.0.0.1
答:您好, 1.查看服務器網絡是正常的 ,您可以遠程登錄到服務器 經常重啟, 您也可以在控制面板進行重啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:wx.itweihai.com這個網站出現“request:fail time out timeout:60000”,請解決下,是因為不是國內的主機嗎?
答:您好,檢查主機狀態正常,報錯是程序上的原因,從錯誤提示上看是程序連接外網地址失敗,建議排查一下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們的程序員說,是接口的問題,因為這個問題,是有時有有時沒有,網站還是原來的樣子,
答:您好,檢查服務器內可以正常訪問域名,請提供下接口地址,我司在服務器內訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:壓縮包不能正常解壓
答:您好,當前核實到該壓縮包異常,如圖:,請重新壓縮站點文件并重新上傳該文件,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:充值的時候選擇錯了日期,請求將充值到2019年12月份的20G流量轉到2018年12月,謝謝
答:您好,
已退訂,您請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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