問：,遠(yuǎn)程主機(jī)上不去
答：您好，我司查看服務(wù)器內(nèi)部端口是正常監(jiān)聽的，但是端口不通，請(qǐng)問服務(wù)器是否可以重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重啟一下嗎？
答：您好，
附圖，我司重啟了服務(wù)器，現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)可以遠(yuǎn)程，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：備案的時(shí)候需要域名證書 并且需要包含了實(shí)名認(rèn)證的身份證號(hào)碼。
問：幫忙截個(gè)圖謝謝。
答：您好，請(qǐng)將圖片另存.謝謝
問：域名認(rèn)證需要包含身份證號(hào)碼？這是管局要求的
答：您好，如果需要實(shí)名認(rèn)證截圖，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊“實(shí)名成功”進(jìn)入可以查看截圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：煩請(qǐng)協(xié)助導(dǎo)入數(shù)據(jù) 編碼utf8
答：您好，已經(jīng)特殊處理為您導(dǎo)入了,請(qǐng)測(cè)試
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 以后數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入,建議使用軟件導(dǎo)入,成功率更高,謝謝
問：
答：您好，您把反垃圾郵件的重要功能都關(guān)閉了，建議您重新開啟觀察。另外垃圾郵件您也可以點(diǎn)擊舉報(bào)進(jìn)行舉報(bào)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：應(yīng)該打開哪些設(shè)置？才是垃圾郵件過濾
答：您好，兩項(xiàng)都要開啟，spf是增加安全的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：host
答：您好
問：請(qǐng)問我這個(gè)空間IP換了嗎？之前解析到這個(gè)IP，訪問不了：還有：之前這個(gè)空間不是香港的嗎？現(xiàn)在顯示的IP是國(guó)內(nèi)的了
問：新網(wǎng)的域名不能用記錄解析到頂級(jí)域名，麻煩快點(diǎn)幫我查下IP是多少
答：您好
請(qǐng)將27.33這個(gè)ip更換為 127.0.0.1就可,www的解析不用變動(dòng),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：售前客服高蟻材說(shuō)續(xù)費(fèi)一年虛機(jī)，送一年的郵箱。等我續(xù)費(fèi)了，又說(shuō)不贈(zèng)送。請(qǐng)退還續(xù)費(fèi)給我！
答：您好，您此主機(jī)還有贈(zèng)品郵局可以開通，請(qǐng)直接在管理中心-獲取贈(zèng)品處開通郵局,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：那是另外的產(chǎn)品，無(wú)法混用一個(gè)郵箱。請(qǐng)重新處理，謝謝！
答：您好，此主機(jī)已經(jīng)購(gòu)買超過2年，所有贈(zèng)品都在購(gòu)買后365天內(nèi)需獲取，超過時(shí)間會(huì)自動(dòng)默認(rèn)放棄，本次是特殊為您開通贈(zèng)送，目前您可以自行去獲取贈(zèng)品，建議您盡快開通贈(zèng)品，此贈(zèng)品有效期僅限7天有效，超過時(shí)間將不允許獲取,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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