問：網站打不開。 提示錯誤連接不上
www.aiwinmarkets.com
,網站及后臺打不開
答：您好
1、更換其他域名綁定解析繼續訪問。
問：當前是什么服務器還是ng首頁文件index.php 略了？開啟偽靜態重寫模式了嗎
答：您好，
該主機為系統，是使用的做web服務器，請問您是要添加隱藏index.php的url重寫規則么，為您調整了.htaccess文件中的規則，原.htaccess文件了另存為了.htaccess.bak，目前測試訪問內容頁比如http://shop.sdwenchuang.com/Home/Goods/goodsInfo/id/329.html 已經可以正常顯示的頁面內容，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩技術大哥幫我看下 網站www.rocjnp.com 是什么問題造成的
答：您好，請您聯系騰訊提供具體信息，網站頁面包含什么內容，然后進行整改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原域名creegold.com.cn建網站時已經在阿里云做過ICP備案，現在在西數買了主機，打算搭建內部系統，網址用erp.creegold.com.cn這個域名，由于主機已經由原香港主機改為國內主機，請問這情況是否需要備案？如果需要備案，請問如何操作？在備案系統內無法填寫erp.creegold.com.cn這個域名
答：您好，有備案號的情況可以直接綁定，目前我司暫無要求必須轉入，如果您只是子域名需要綁定到我司主機，這種情況建議可不做備案轉入，謝謝。
問：您好，備案號是有的。是的，現在只是子域名需要綁定西數主機。那么就是說我現在不用做備案轉入也可以正常訪問子域名erp.creegold.com.cn?
答：您好，是的，目前不用。一般您的主域名，比如www或者不帶www的要綁定到我司，這種就建議做轉入，轉入備案只能填寫主域名。謝謝。
問：企業郵箱收不到郵件。
答：您好，
問：你好，我們的域名解析一直都沒動過，我進入域名解析查看，里面設置的內容沒有錯誤哦。
答：您好，解析不正確，建議聯系域名商核查一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到貴司客服通知，服務器上的網站 63243.com 有非法信息，我剛剛會到辦公室，準備處理，但因為被封導致網站管理后臺無法登錄和處理非法信息，請幫忙臨時解封，人在線等處理，謝謝。
答：您好，核實到該站點確實存在非法信息，如圖：
請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559進行非法信息的清理，清理非法信息后回復此工單，我司核實后可取消站點頁面訪問阻斷，請核實
另：由于非法信息多是程序漏洞被黑客利用注入的，請聯系程序提供商進行程序漏洞的核查修補
這邊臨時通過了站點訪問攔截，請及時清理非法信息
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，非法信息已經處理完畢，請核查，感謝。
答：您好，核實到非法信息還未清理干凈，如圖：
請參考上述教程，到西數后臺查看非法信息URL地址及非法關鍵字，然后進行非法內容的清理，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您強制刷新頁面訪問，可能你的瀏覽器有緩存，因為那條信息已經從數據庫刪除，并且前臺頁面重新生成了，我用其他瀏覽器測試，列表頁并沒有那條數據
問：
問：
答：您好
已通過,平時請做好監管,以免再次出現給您造成困擾,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到，感謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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