問:遠程桌面進入不去,遠程桌面進入不去
答:您好,重啟服務器后已經正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:還是進入不了遠程
答:您好,遠程已經正常 ,原因是遠程剛才設置有異常導致,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:FTP用戶名:********** 虛擬主機,現在需要把這個文件刪除,我們自己這里操作不了。
答:您好,已刪除,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級數據沒有成功,請幫我看看。
答:您好,請問您是升級什么數據,請您詳細說明,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器升級。
問:硬盤,帶寬。
答:您好,
附圖,我司已參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512擴充了磁盤大小,服務器帶寬已經是5M了,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請清楚網站非法代碼(非法代碼、關鍵詞等),謝謝
答:您好,1、查看到您并沒有充值,請充值后提交工單,同時請提供您wdcp后臺的登陸賬號和密碼,以便我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩查詢一下手機站m.eastcd.com 無法訪問的原因,,不同的手機,不同的 網絡,有些能訪問,大多數有的不能訪問
答:您好,1、測試多個手機可以正常訪問,附圖。測試其他地方也是可以正常訪問,附圖。
問:我這邊用同一手機不同的網絡 還是打不開手機站,這邊說是域名商說的他們那邊域名沒有問題,問題應該是出在服務器上面的,客戶要求解決這種情況,麻煩處理一下!
答:您好,1、查看到當前您的服務器80端口正常,網站無法正常訪問,請提供您的服務器遠程登陸密碼,以便我司核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天你那邊處理了一下,手機站能訪問了,m.eastcd.com 但是今天又不行了,麻煩一次性處理好哦
答:您好,??m.eastcd.com 解析有問題,存在解析指向127.0.0.1的情況,造成打不開,請聯系域名服務商核實域名解析,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:如果是域名商那邊有這種問題,把域名轉到三五互聯 會不會還有這種問題出現?電腦打開網站沒問題,就是手機無法訪問手機網站
答:您好,手機應該使用的是其它網絡,您可以聯系域名注冊商修復一下或者轉移到我司,也可以解決這個問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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