問(wèn)： 設(shè)置的上傳限制為300M，但是實(shí)際導(dǎo)入200多M的數(shù)據(jù)庫(kù)總是顯示413導(dǎo)入失敗
,數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入失敗
答：您好，大文件建議使用命令行方式導(dǎo)入恢復(fù)，請(qǐng)見教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 重試下。
如需我司為您導(dǎo)入，請(qǐng)您確認(rèn)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)是否可以清空。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是從咱們的空間導(dǎo)入過(guò)來(lái)的，不能直接搬家。如果是免費(fèi)的，麻煩幫忙導(dǎo)入一下。
答：您好，可以為您導(dǎo)入的，請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)中已有數(shù)據(jù)是否可以清空以便處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以清空。
答：您好，查看數(shù)據(jù)庫(kù)里面已經(jīng)有數(shù)據(jù)了請(qǐng)核實(shí)是否為您所導(dǎo)入的，數(shù)據(jù)是否完整， 請(qǐng)檢查下。
如需我司為您導(dǎo)入，此數(shù)據(jù)表將會(huì)清空，請(qǐng)您確認(rèn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：此數(shù)據(jù)表可以清空，麻煩幫忙導(dǎo)入處理。謝謝
答：您好，已經(jīng)導(dǎo)入了，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
我已經(jīng)完成了實(shí)名認(rèn)證，并上傳了身份證，個(gè)人照片， 為什么還要這個(gè)認(rèn)證？ 能否賦予權(quán)限讓我修改？
問(wèn)：我最近丟失了身份證 正在補(bǔ)辦中，請(qǐng)打開權(quán)限， 修改域名解析。
答：您好，
若您當(dāng)前無(wú)法提供身份證，您可提供您的護(hù)照掃描件或以前存有的身份證正反面照片 本人自拍視頻（念數(shù)字1123且視頻小于5M）至郵箱，標(biāo)題為：工單號(hào)： 賬戶實(shí)名。
專員核實(shí)后協(xié)助您人工完成賬戶實(shí)名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn) 完整郵箱地址是？
答：您好，
抱歉，完整郵箱地址是 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)發(fā)送，請(qǐng)幫忙認(rèn)證一下
答：您好，
已為您反饋，請(qǐng)您留意郵件回復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么這兩天流量消耗那么快
答：您好，
是因?yàn)槟恼军c(diǎn)pdf文件占用流量較高導(dǎo)致，同時(shí)我們查看101.95.48.*這個(gè)IP段請(qǐng)求有異常。
問(wèn)：
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您結(jié)算報(bào)錯(cuò)提示是什么呢？請(qǐng)您提供具體報(bào)錯(cuò)截圖或請(qǐng)授權(quán)我司為您注冊(cè)測(cè)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
抱歉，此是因?yàn)槟?cè)時(shí)所選模板是早期創(chuàng)建的，對(duì)應(yīng)的ID信息在上級(jí)已不存在，請(qǐng)您重新創(chuàng)建一個(gè)所有者對(duì)應(yīng)模板待實(shí)名成功后注冊(cè)，或使用賬號(hào)下其他模板先注冊(cè) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，hzcg.run 域名臨時(shí)模板信息，您請(qǐng)將域名過(guò)戶到已實(shí)名的模板，再添加解析。
管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-模板過(guò)戶，選擇已實(shí)名成功的模板，提交過(guò)戶。
若沒有模板，請(qǐng)選擇添加模板（填寫注冊(cè)信息，提交實(shí)名資料）再過(guò)戶。
請(qǐng)參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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