問： wangtiejinghua.gotoip55.com我現在解析綁定了域名http://www.jsairtc.com 但是域名那里沒有自動綁，你幫我綁一下，我這里無法操作謝謝,幫忙解析綁定域名
答：您好，核實域名非我司注冊,請到域名注冊商那去設置別名解析記錄,指向到wangtiejinghua.gotoip55.com等生效后測試即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站出錯了，又打不開了
答：您好，
1、我們訪問打開附圖，頁面樣式無法加載，不存在 /www/templets/xmm/templates/default/images/reset.css 文件，需要您上傳補齊缺少文件。
2、請您本地參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 執行命令ping www.jsairtc.com檢測反饋，并提供谷歌瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是這樣的，這個程序是從另一個空間換過來了，之前用的是DEDE程序，中了木馬后來我就換了新的程序數據庫也從換到，之前一直懷疑是空間的什么設置問題，但換了空間還是這樣，修復一下備份就好可沒過幾天又恢復成DEDE之前那樣，有時會刪減我的文章夾，改我的首頁，按理說我換了程序不會出現這樣的問題你們說可以幫忙查木馬，你們幫我看一下是什么問題，做站也不少年了，第一次遇到這樣的問題，謝謝！
答：您好，
您網站有明顯的篡改痕跡，篡改均是由于網站程序自身存在漏洞引起的，請聯系程序提供方協助處理，
如需要我司協助清理掛馬，請重新提交【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】分類工單，會涉及費用，同時我司僅能協助清理掉當前已經存在的木馬后門，無法修復程序漏洞，同時如網站文件缺失這邊也無法補全需要您本地重新上傳，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器寶塔啟動異常，無法啟動，整個站點無法訪問
問：您好，早上好！請加速支持備案審核，謝謝！
答：您好，已反饋備案審核專員，會加急協助核實初審，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sennamuwu.com
cdsjyx.com
mytxok.com
等域名已正確添加了備案號并鏈接到工信部官，但無法識別，請問是什么問題！
答：您好，
存在以下兩個問題：
2.www.mytxok.com 這個地址訪問的默認首頁里面沒有按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=163 添加相關備案號。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：mytxok.com. 麻煩再看一下呢，這個已經修改了，但是檢測還是檢測不出來！
答：您好，
mytxok.com 檢測合規了的，您核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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