問：新開通的云服務(wù)器，系統(tǒng)自帶的建站助手，但是不能用，請(qǐng)幫忙處理一下，謝謝。,建站助手不能用
答：您好，您是保留數(shù)據(jù)重裝的，所以不能用請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，注意不要選擇因?yàn)槲④浺淹Ｖ垢轮С郑扑]選擇預(yù)裝建站助手的系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，重新安裝了系統(tǒng)，創(chuàng)建了一個(gè)站點(diǎn)，但是不會(huì)配置，能不能麻煩你們幫我配置一下站點(diǎn)？網(wǎng)站文件已經(jīng)上傳到服務(wù)器了。謝謝！二級(jí)域名：xz.tlang.cc創(chuàng)建站點(diǎn)賬號(hào)：
答：您好，查看您已創(chuàng)建好站點(diǎn)的，當(dāng)前打不開是需要處理數(shù)據(jù)庫問題，請(qǐng)您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫后修改數(shù)據(jù)庫配置信息后再測(cè)試
可以使用建站助手導(dǎo)入 可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，不會(huì)配置數(shù)據(jù)庫，你們能不能幫配置一下，數(shù)據(jù)庫文件在網(wǎng)站目錄里。
答：您好，已為您處理請(qǐng)您核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我將mc.hlgmc.xyz設(shè)為mcp6.rhymc.com但是ping超時(shí)
答：您好，查看此域名狀態(tài)是注冊(cè)局暫停解析，可能是域名濫用的原因被暫停解析。由于目前是周末值班時(shí)間，請(qǐng)您周一工作日聯(lián)系我們進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，幫我注冊(cè)此賬號(hào) 突然發(fā)現(xiàn) 之前注冊(cè)過 有賬號(hào)
答：您好，請(qǐng)問是否是需要注銷備案賬戶，注銷備案賬戶后不可恢復(fù)，如確認(rèn)需注銷，請(qǐng)工單中回復(fù)：確認(rèn)注銷備案賬戶dxa90,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：游戲即將上線，請(qǐng)問怎么才能更好的提高服務(wù)器安全問題。
答：您好，剛才已在電話中溝通了
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：xk.tjyutx.cn 這個(gè)是域名
答：您好，訪問提示沒有被掛馬的情況,用戶可讓其他朋友及多使用幾個(gè)瀏覽器對(duì)比訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：可以幫忙部署SSL嗎
答：您好，需要先申請(qǐng)證書然后部署，具體請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以申請(qǐng)工程師幫忙申請(qǐng)部署嗎·自費(fèi)
答：您好，抱歉申請(qǐng)證書需要您自己操作，因?yàn)樾枰顚懩约旱男畔ⅲ?qǐng)您在
http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 按步驟申請(qǐng)，最便宜的只需要一元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：你們沒有提供有償服務(wù)嗎，我可以配個(gè)填寫信息
答：您好，
訪問https://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 點(diǎn)購買填寫自己信息即可，pifaxiangyan.cn 不在我司，請(qǐng)注意選擇文件驗(yàn)證，然后可協(xié)助完成驗(yàn)證申請(qǐng)證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：部署好了··網(wǎng)站還是無法正常訪問··但是別人又能訪問··就我自己不行··是不是線路問題啊
答：您好，
核實(shí)部署正常，訪問附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：兩個(gè)瀏覽器都不行朋友建議說是訪問路線的問題·建議我更改找服務(wù)商換個(gè)訪問線路
問：
答：您好，
請(qǐng)參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 反饋ping 域名截圖，核實(shí)下解析情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
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