問:虛擬主機變更數據庫版本后,還是8.0
,數據庫版本變更無效
答:您好,我司將為您手動更換服務器,請確認后反饋我司,以便我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:確認要更換
答:您好,
已經調整了,請您測試,非常感謝您對我司的支持!
問:這個站點IP是多少
答:您好,若是做A記錄解析,請記錄127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 有一條MAIL解析要變更下
找不到刪除按鈕或修改解析按鈕
答:您好,如圖點擊畫筆圖表即可編輯解析記錄,若是需要協助,建議聯系協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩看一下,備案輔助資料少了一個告知書,現在沒有二維碼了,如何操作?
答:您好,核實本賬戶下已上傳告知書,無需重復上傳;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,網站主辦者沖突(主辦者名稱或證件類型及號碼),請核實后再次報備。
答:您好,
問:
答:您好,您刪除了www目錄的原因,網站文件必須放在www下,現在創建并移動了文件,請測試訪問
問:http://www.huaxiayixing.com/rdxw.html 網站二級頁面打不開,偽靜態不起作用
答:您好,
http://www.huaxiayixing.com/rdxw.html 我們測試可以訪問,現在偽靜態應該是生效的。
但是我們核實應該您的站點文件不完整,導致內頁訪問的時候排版是混亂的。
還請您核實檢查一下,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://www.huaxiayixing.com/rdxw.html 這個頁面就不是二級頁面,只展示首頁的,點擊其他頁面都不起作用
答:您好,
查看您首頁index.php有被掛馬篡改的情況,請聯系程序人員核實清理,并查看一下是否還有其他后門文件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有云快照的~
答:您好,查看到原因是這臺宿主上備份異常導致這兩天沒有備份,已經反饋運維開發修正,明天凌晨可以正常備份,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:舊的快照刪除就沒有了嗎?你們應該先檢查有沒有備份好快照再刪除舊的快照?
問:如果不是數據庫有問題我們就很大問題了~
答:您好,我司最保留最近2天的快照,超過2天,對應的快照就會被刪除。
請問您當前是遇到什么問題了嗎?非常感謝您長期對我司的支持!
問:希望你們以后檢查快照有備份好,再刪除舊快照,這樣子比較安全~
答:您好,當前問題已經記錄反饋改進了,之前是備份程序升級異常導致,現在已經處理好了,明天可以正常備份。非常感謝您長期對我司的支持!
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