問：您好，要修改主體信息，新增網(wǎng)站以刪除，但仍不能操作,修改備案信息報(bào)錯(cuò)
答：您好，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請(qǐng)刷新頁(yè)面后，再點(diǎn)擊：修改主體操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)修改，但我現(xiàn)在想新增網(wǎng)站備案，要如何做呢， 是要給目前的上傳資料補(bǔ)齊，審核通過才能重新開始添加新域名備案么
答：您好，添加新網(wǎng)站和修改備案主體信息無法同時(shí)操作，您請(qǐng)先補(bǔ)充上傳備案資料提交審核，待此次變更備案申請(qǐng)上報(bào)至管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
買了差異IP服務(wù)，但是我兩臺(tái)虛擬主機(jī)，解析別名：samhosthk2.gotoip2.com和 samhosthk1.gotoip55.com，出來的IP還是一樣的。
麻煩分散一下IP，謝謝
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)為您切換了一個(gè)ip地址，您可以等待20-30分鐘后再核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：qonyeapack.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.qonyeapack.com
答：您好，請(qǐng)問具體哪個(gè)子目錄打不開，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：qonyea.com
就是網(wǎng)站右面的產(chǎn)品目錄，我點(diǎn)擊后是空白的。打不開
相關(guān)網(wǎng)址:www.qonyeapack.com
答：您好，測(cè)試訪問未發(fā)現(xiàn)異常，請(qǐng)您提供復(fù)現(xiàn)此問題詳細(xì)的操作步驟（附帶錯(cuò)誤截圖），進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站域名解析和服務(wù)器上配置感覺都是正常的，但是網(wǎng)站http://scyts028.com打開報(bào)404錯(cuò)誤。只有http://www.scyts028.com訪問才行
答：您好，
您可以點(diǎn)一下保存按鈕，讓建站管理助手同步下站點(diǎn)信息。
問：上一個(gè)工單編號(hào) ,不知道為什么無法回復(fù)了,接下圖,訪問的地址都是403
答：您好，
請(qǐng)您使用谷歌瀏覽器訪問127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1看下是否都能打開顯示403 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：都是403
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)為您切換了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么屏蔽IP那
答：您好，可以參考此教程屏蔽ip http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：之前打不開是什么原因?qū)е碌?還會(huì)再次出現(xiàn)嗎?
答：您好：
和您本地到機(jī)房之間網(wǎng)絡(luò)路由和質(zhì)量有關(guān)，建議咨詢您本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，我司只是為您調(diào)整了更換了其他的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，香港最大的優(yōu)勢(shì)是不需要備案，若對(duì)穩(wěn)定性和速度有一定要求，建議備案遷移回中國(guó)大陸境內(nèi)，你非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我發(fā)現(xiàn)在第一次訪問的時(shí)候會(huì)卡很久,才能得到響應(yīng),’你可以用手機(jī)試一下,有個(gè)5秒才會(huì)請(qǐng)求到網(wǎng)站,不是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問題,同事也這樣
答：您好，我們用手機(jī)4G移動(dòng)測(cè)試基本是秒開,并無卡頓現(xiàn)象,不排除是您們那邊地 性網(wǎng)絡(luò)問題,可換個(gè)時(shí)間再測(cè)試看下,服務(wù)器以及機(jī)房這邊我們檢查無問題,通過測(cè)試工具測(cè)試各地基本都正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不是打開速度慢,是你輸入到地址欄回車以后,它要等幾秒才能反應(yīng)過來,輸別人家的網(wǎng)址就不會(huì)這樣
答：您好，
測(cè)試在pc或手機(jī)端訪問,網(wǎng)站基本為秒開,整體加載速度1-2秒,沒有出現(xiàn)您所描述的需要等幾秒的情況,您可以讓其他地 的朋友協(xié)助測(cè)試看看,或換個(gè)時(shí)間再訪問看下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：百度官方給的反饋說網(wǎng)站還是打不開,這是為什么,能給看一下嗎,他的訪問時(shí)間我是一直可以打開的
答：您好，我們無法讓百度資源的客服來協(xié)助我們做檢測(cè)，但您網(wǎng)站本身打開是沒有問題的，只能說明是當(dāng)前他們那邊的客服無法訪問網(wǎng)站，不代表百度的服務(wù)器不能訪問，昨天的網(wǎng)站訪問日志里面都可以看到百度來抓取訪問網(wǎng)站的記錄。如果您要做認(rèn)證，請(qǐng)注意正常設(shè)置訪問以后，嘗試多提交幾次認(rèn)證。注意當(dāng)前您設(shè)置了跳轉(zhuǎn)到http，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，我們的員工都有職業(yè)素養(yǎng)的，并不會(huì)操作客戶的網(wǎng)站，具體是哪個(gè)網(wǎng)站地址，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的URL地址，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：www.seo-beijin.com 這個(gè)網(wǎng)站直接就能留言,我的網(wǎng)站地址沒有被收錄,四川成都只有你們知道
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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