問：IP地址沒有變更,IP地址沒有變更
答：您好，已幫您切換成國內ssl節(jié)點，稍等30分鐘左右測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，除了 clzycscc.com 這個域名客戶沒續(xù)費了，有問題外，其余的都是正常的，不知道為啥退回來了。這個 clzycscc.com 剛才已經注銷了。
hbxlqc.cn 這個域名元宵節(jié)那天就續(xù)費了。 clwmo.com clwce.com N早就實名了。第一次退回，我就讓客戶實名了，有半個月了吧。
答：您好，核查域名clwmo.com、 clwce.com還未完成實名認證，未上傳實名資料，請在域名管理 ，補充上傳實名資料提交審核，待實名審核通過后再提交網(wǎng)站備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經實名了
答：您好，域名完成實名認證后，需要等待系統(tǒng)先將完整準確的域名實名信息上報到域名驗證庫，待工信部域名驗證庫信息更新后才能上報備案申請至管局審核，否則會因域名信息比對不一致退回；
工信部域名驗證庫信息更新一般有2天延時，待確認更新后，會及時為您上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，希望盡快，昨天已經實名好了。這還是整改，還有好多域名等著備案咯。
答：您好，工信部域名驗證庫信息更新一般有2天延時，預計明天才會更新，待確認更新后，會及時為您上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我提交一下呢
答：您好，已為您反饋專員會盡快核實，待核實域名庫數(shù)據(jù)更新后會及時為您重新上報的，請等待審核；若未更新即上報，還會再次因域名比對不一致退回的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案賬號為
答：您好，已為您取消新增網(wǎng)站申請，您請登錄備案賬戶下，點擊：電子化核驗，刪除網(wǎng)站負責人身份證圖片和核驗照片，然后掃碼進入備案小程序，拍攝最新的負責人身份證和核驗視頻上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想給我的兩個中英文域名過戶，但是過戶不了
答：您好，請問您是說所有者變更過戶嗎，域名所有者可以通過通用模板過戶修改，具體流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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