問：用你們的web管理好像可以連上，但外網ssh被拒絕，不知道啥原因？,外網ssh連不上
答：您好，云服務器默認ssh端口是22000,但是查看此服務器內沒設置開放端口，請您登陸bt面板http://127.0.0.1:8888/login 設置放行端口后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經提交備案2天了，請電話核驗下，謝謝
答：您好，好的，已反饋至核驗人員盡快優先為您核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么備案這么慢呀 我已經更改信息兩天了
答：您好，
查看您的備案是在因域名核驗比對不一致被管局退回，如是您的域名信息已經修改正確，還未讓您的域名注冊上為您將準確的域名信息重新為您上報至工信部域名庫，一般更改后需3-7天生效，請聯系域名注冊商核實具體生效時間可等待生效后再次聯系協助您上報備案，避免備案信息再次因域名比對不一致被退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號所有人由個人變更為公司，我核對了一下，申請資料都是正確的，公司名稱為廣南縣凌埡原生鐵皮石斛科技有限公司，但是修改后所有人是廣南縣凌婭原生鐵皮石斛科技有限公司。打出來的發片是錯誤的。
答：您好，公司名稱為廣南縣凌埡原生鐵皮石斛科技有限公司,已經修正,謝謝
問：你好，因貴司修改名稱失誤導致發票開錯怎么處理？
答：您好，免費更換，請將正確的信息以文字形式發在此處即可
問：咨詢下三五互聯推出的智能云站群管理問題，目前我有一個獨立的服務器，請問能使用這個智能云站群管理嗎？該如何使用？服務器是127.0.0.1
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2392 云站群使用指南
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2381 購買后的使用步驟
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2379 常見問題
云主機部署的站點，可以云站群作為網站推廣，您可以通過上面三個鏈接說明了解下。
問：沒有管理頁面管理項
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/