問：您好，主辦方和身份證號(hào)碼都是正確的 為什么會(huì)被退回呢,主辦方和身份證號(hào)碼
答：您好，1.一個(gè)公司在工信部系統(tǒng)只能申請(qǐng)一個(gè)主體備案號(hào)，查詢貴司在工信部beian.miit.gov.cn 已有備案記錄，備案號(hào)為：黔ICP備號(hào)，若原備案域名均已未使用，請(qǐng)向貴州 管局申請(qǐng)注銷后您的證件才能用于提交新增備案申請(qǐng)，若需注銷，您可聯(lián)系原備案接入商申請(qǐng)?jiān)诰€注銷備案；
問：您好，添加網(wǎng)站的話還需要重新上傳營業(yè)執(zhí)照原件嗎
答：您好，需要的，需要重新拍攝上傳備案資料,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，想請(qǐng)問一下有其他辦法嗎 因?yàn)檫@邊上傳了兩次了 時(shí)間有點(diǎn)久客戶等不了
答：您好，
1.因?yàn)閭浒笭顟B(tài)不同，若是需在原備案號(hào)下新增網(wǎng)站接入，需要?jiǎng)h除后重新填寫信息以及采集證件；
2.若原備案的網(wǎng)站都不使用了，可考慮申請(qǐng)注銷原備案號(hào)；本賬戶下登記的新備案即無需刪除重新采集，待原備案號(hào)注銷后再重新提交新備案申請(qǐng)即可；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，之前的網(wǎng)站還在使用 你這邊現(xiàn)在也有收到的提交資料 可不可以我這邊重新點(diǎn)B2的添加網(wǎng)站 就不用上傳資料了，這邊客戶不配合上傳資料，這是第二次了，第一次審核沒通過的時(shí)候這邊備案退回有沒有提醒說怎么操作
答：您好，非常抱歉，因?yàn)閭浒笭顟B(tài)不同，若原網(wǎng)站還在使用，只能刪除新增備案申請(qǐng)后，重新按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，在原主體備案號(hào)下添加新網(wǎng)站，此需要重新填寫信息，拍攝上傳備案資料；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫我目錄下的phpyun__config數(shù)據(jù)庫文件覆蓋一下原來的文件，我這邊操作沒有反應(yīng)
答：您好，請(qǐng)問您當(dāng)前是需要將主機(jī)FTP空間www目錄下的phpyun__config.sql 該數(shù)據(jù)庫備份文件里面數(shù)據(jù)導(dǎo)入到，當(dāng)前主機(jī)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行覆蓋嗎？請(qǐng)確認(rèn)現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)已經(jīng)備份后回復(fù)工單，我司去嘗試為您導(dǎo)入對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：確認(rèn)覆蓋
答：您好，已經(jīng)為您重新導(dǎo)入了對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份，您可以重新核實(shí)看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 內(nèi)ftp不能上傳文件
答：您好，抱歉,請(qǐng)用戶檢查下對(duì)應(yīng)站點(diǎn)目錄權(quán)限是否正常,如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】 您主機(jī)還有3次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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