問：服務器下載不了，提示超時,服務器下載不了報錯
問：遠程下載網站管理助手，下載提示要登錄，一登錄就提示超時。
答：您好，
已經為您安裝建站助手并安裝了iis,請查看,其他環境可通過建站助手自定義安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器系統網站管理助手突然閃退一樣，然后服務器桌面刷新了一下，再就是桌面的快捷方式打開提示文件發生了移動只能刪除快捷方式，到D盤文件夾找不到文件，問了客服，提示文件缺失。
答：您好，經查建站助手被 攔截了，已添加了白名單放行，請再試試打開下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：默認模板點擊后 隨便點擊一個模板 都是這個代碼 什么原因呢 幫忙解決一下 非常感謝
答：您好，
請提供下后臺地址,登錄帳號密碼,我司協助測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我賬戶：的一個688h.com域名在轉移時候不見了，請您幫我查看下呢
答：您好，
1.該域名到期時間為：，域名到期后未續費，現已進入贖回期，因此域名已不在您的賬戶下。贖回價格1200元（包含一年續費），贖回費用高是因為注冊局的贖回成本高。若您需要贖回，請確保賬戶余額充足后回復工單“確認贖回”即可辦理。
2.域名贖回價格以及刪除期限說明請參考：www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我記得那天4.15號有續費了錢也扣了，顯示到2021年的我才轉移域名的
答：您好，
3. 查看您賬戶下wns1688.cc于 已過期，請您及時續費，以免進入贖回期造成不必要的損失。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好：sz-myby.com，麻煩核實該域名被注銷備案的原因，謝謝
答：您好，非常抱歉，1，通過域名在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢并無備案記錄，如原有備案號此可能備案確實已經被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網頁內容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準確；
2. 域名備案若被取消，則無法恢復。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料；
3，后期如何避免備案被取消或注銷可參看://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/