問(wèn)：網(wǎng)站配置跟上次一樣這次配置完就是不能訪問(wèn)清查看一下哪里出錯(cuò)了并解決,網(wǎng)站配置好無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)，原因是對(duì)應(yīng)站點(diǎn)目錄下存在一個(gè).user.ini文件，該文件中有您對(duì)應(yīng)之前站點(diǎn)再其他地方配置的環(huán)境，需要將其重命名既可恢復(fù)網(wǎng)站訪問(wèn),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：

答：您好，非常抱歉，對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)FTP賬號(hào)是唯一，無(wú)法直接修改的,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：重啟后無(wú)法遠(yuǎn)程登錄，還有C盤容量不斷在減小販吩趺創(chuàng)覦盤分一點(diǎn)容量過(guò)去

答：您好，核實(shí)到服務(wù)器已可正常遠(yuǎn)程了，詳見(jiàn)附圖1，請(qǐng)?jiān)僭囘h(yuǎn)程操作，另，C盤 當(dāng)前正在為您清理，耗時(shí)交久請(qǐng)稍后在登錄服務(wù)核實(shí)，我司建議可對(duì)C盤 做擴(kuò)容升到 50G 以更好滿足空間需求 ；由于系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤是不同的兩塊物理磁盤，無(wú)法跨磁盤轉(zhuǎn)移空間 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：添加了百度云加速后顯示該信息

答：您好，請(qǐng)核實(shí)主機(jī)是否部署了 ssl證書，若部署了證書無(wú)法接入百度云加速，可在su.baidu.com 官方接入，或告知具體的ftp賬號(hào) ，以便我司核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 這個(gè)ftp賬號(hào)的主機(jī)  我不小心把代理平臺(tái)程序給刪除了  能不能給恢復(fù)下數(shù)據(jù)？

答：您好，
查看您對(duì)應(yīng)是才申請(qǐng)的代理平臺(tái)，您可以訪問(wèn)http://www.shinetop.cn/Sys/ 下載相關(guān)代理平臺(tái)程序，上傳到主機(jī)FTP空間www目錄下，重新安裝即可，對(duì)應(yīng)安裝時(shí)提示的代理api信息，您可以到管理中心截圖位置中查看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我轉(zhuǎn)到阿里云，那邊提示 域名為禁止轉(zhuǎn)移狀態(tài) 我轉(zhuǎn)出域名是  eth.vip

答：您好，核實(shí)該域名狀態(tài)正常，您可聯(lián)系一下阿里云客服人員處理。
同時(shí)，誠(chéng)摯建議您取消轉(zhuǎn)出，將域名留在我司，若您是在域名管理和使用上有任何問(wèn)題，可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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