問：我的數據庫文件夾沒有了。我不知道怎么辦。在夢
,數據庫文件夾沒有了
答：您好，
附圖，我司查看在昨天晚上您操作了刪除了主機相關目錄，如現在主機沒有數據庫文件，我司為您恢復了www目錄，請您重新上傳網站程序文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jiuxuiot.com 域名的url轉發進不去
答：您好，
當前測試ce.jiuxuiot.com轉發是生效了的。如何進行域名轉發，您可參考此教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23。
注意：，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
測試網站可以訪問，您本地域名解析還未同步更新，可以晚點測試下，或者是參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 這里的說明調整后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經常出現這個問題，有時候過一會就能登錄了，有的時候要等好久。如果重啟服務器馬上可以正常訪問，這種情況每天會發生數次，未安裝安全軟件。
答：您好，
問：服務器云鎖 今日上午已經安裝了，現在又出現這個情況，內部錯誤
答：您好，
我司查看您修改了遠程會話主機數只允許一個會話，若您已經登錄過了服務器，退出的時候沒有注銷，那么下次登錄就可能出現內部錯誤，當前為您設置為了2，當前可以遠程了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：退出的時候不是正常退出的，會有突然中斷連接，然后彈出內部錯誤。我之前用的是百度的服務器，用了幾年都沒遇到過這個問題。改成2次會對我的使用造成很大的不便，這個問題是否可以得到解決呢？
答：您好，比如當前將最大連接數改為1，第一次遠程登錄不會出現內部錯誤。若您已經連接了到了遠程服務器。此時您再次重新打開一個遠程去登錄或者換一個電腦去遠程，那么就會出現內部錯誤。若您關閉了遠程。那么此時另一臺電腦或者您重新打開的遠程可以登錄。不會出現內部錯誤。該問題并不是服務器問題，而是設置了最大連接數的問題導致。而且出現的這個內部錯誤系統日志也不會記錄，當前已經為您改為1了。您這邊可以測試遠程下。
若出現了內部錯誤，那么可能是是您的會話沒有斷開。可以登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–找到控制臺，登錄控臺去打開任務管理器看下是否有多余的遠程連接，可以注銷后再登錄
非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天下午測試了，一開始能登錄，傍晚的時候又出了這個問題，期間沒有在開任何遠程桌面，電腦也在正常使用，它就突然你蹦出了內部錯誤，然后再連接就不行了，直到現在依然無法登錄
答：您好，
附圖，我司現在測試您的服務器可以正常遠程，請您在測試下，您也可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 使用控制臺遠程服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接過程中頻繁中斷的問題能否解決呢
答：您好，測試了一段時間網絡正常的，遠程中斷的時候可以查看下監控流量是否正常，正常的話重啟本地路由器試試，重啟路由器如還是存在問題，麻煩做一個路由跟蹤，下載://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入ip測試完成后截圖提供下。
問：唉，總說沒有問題，但問題一直存在啊，用別的公司的服務器從未出過這種情況，總斷開不說，斷開以后還無法正常連接提示內部錯誤，不知道要等多久才能恢復正常連接，太影響使用了
答：您好，這邊幫您修改了遠程端口，將遠程端口修改成了，您剛剛重啟了服務器嗎，現在請使用這個地址：127.0.0.1:遠程觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，實在登錄不了，我只好嘗試重啟一下了
答：您好，之前是有暴力破解的，這邊有建議讓您修改遠程端口和遠程密碼的，但一直沒有進行修改，現在幫您修改了遠程端口，您再觀察下，如還有問題您再重新提交工單反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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