問(wèn)：ping文件服務(wù)器不通，文件服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)IP：127.0.0.1,無(wú)法訪問(wèn)文件服務(wù)器

答：您好，已經(jīng)和您電話聯(lián)系，現(xiàn)在已經(jīng)正常請(qǐng)您重新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：最近總是出現(xiàn)問(wèn)題，在本月已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)3次了

答：您好， 現(xiàn)在請(qǐng)測(cè)試訪問(wèn)下,謝謝 

問(wèn)：請(qǐng)幫我開(kāi)啟遠(yuǎn)程連接，我準(zhǔn)備重裝服務(wù)器

答：您好，
檢測(cè)您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,但遠(yuǎn)程端口不通,通過(guò)控制臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)查看并未發(fā)現(xiàn)明顯問(wèn)題,查看進(jìn)程中有一個(gè)360安全衛(wèi)士,懷疑可能是安全軟件引起,嘗試重啟服務(wù)器后已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)測(cè)試,另外查看您系統(tǒng)盤空間不足,也一并幫您清理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們這個(gè)網(wǎng)站 電腦可以正常打開(kāi)  手機(jī)打不開(kāi) 辛苦排查處理

答：您好， 現(xiàn)在測(cè)試手機(jī)訪問(wèn)頁(yè)面為 http://3g.chunleimc.com/index.php 
測(cè)試訪問(wèn)正常，附圖 ，請(qǐng)清空瀏覽器緩存重新訪問(wèn)試下，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：過(guò)了十幾分鐘還沒(méi)生效，幫忙看下怎么回事

答：您好，我司測(cè)試已經(jīng)生效,測(cè)試打開(kāi)正常,請(qǐng)稍后查看下,如還沒(méi)生效,
本地電腦的開(kāi)始菜單,運(yùn)行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問(wèn)測(cè)試下,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：手機(jī)端網(wǎng)站 打不開(kāi)

答：您好，
手機(jī)訪問(wèn)跳轉(zhuǎn)到http://wap.xuekaole.co/ 測(cè)試可以訪問(wèn)，請(qǐng)重試
若還有異常，請(qǐng)反饋訪問(wèn)異常截圖，及安裝ping 工具反饋ping wap.xuekaole.co
結(jié)果的截圖，以及訪問(wèn) http://127.0.0.1 結(jié)果的截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，拒絕中的無(wú)效證件具體是哪個(gè)證件有問(wèn)題，是什么問(wèn)題？

答：您好，1，退回是因您單位證件類型錯(cuò)誤選擇為了企業(yè)，應(yīng)選擇為；
2，已為您修改并重新提交了備案，請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人注意查收短信并請(qǐng)收到短信后24小時(shí)內(nèi)登錄到短信附帶的驗(yàn)證鏈接進(jìn)行驗(yàn)證（如收到驗(yàn)證碼不清楚如何操作，可將收到的驗(yàn)證碼以及對(duì)應(yīng)手機(jī)號(hào)碼提交至工單，以便嘗試為您驗(yàn)證），避免備案被系統(tǒng)自動(dòng)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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