問：請問我的服務器怎么不在了？,服務器怎么不在了
答：您好，
2、如果您需要找回服務器127.0.0.1的備份數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據，預計能恢復的最近的備份大概是凌晨左右的備份；因恢復操作有一定的不確定性，恢復數據時間較長，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元；若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶；如需我司協助恢復數據，可以先新購一臺磁盤配置為系統30G，數據盤20G的服務器；選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【其他設置】—【服務器過期數據找回】提交；由于之前的磁盤備份隨時可能被覆蓋，如果確認要恢復備份，請您在今天晚上12點前提交工單由我司為您恢復；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是恢復不恢復的問題，是我續費了，沒有到期，服務器就不在了，你看一下記錄，我前段時間才續費了一個月，現在就沒有了，謝謝。
答：您好，您購買 續費,總共是4個月,到期時間是2月29日,只是疫情期間,我們延遲了服務器刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們也不說，我都以為續費一個月就有一個月的時間，現在是什么情況，你們也知道，我們都還沒有復工，怎么會去管這些呢，只是今天網站打不開，進去一看，服務器不在了，請和你們領導反應，幫我把服務器搞回來，我正常續費。
問：如果你們要收費，這個是非常不合理的，如果是這樣，我會把這些情況反應到相關部門。
答：您好，這就好比您欠費停機了,充費了是要將前面欠費部分補齊計算的,只是服務器到期后我們不會直接給您帳戶扣成負數而已,您續費后是在原到期時間上 1個月時間,目前服務器數據已經過期太久時間,系統已經執行清理了, 我司只能嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據,因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元,核實您是我司代理商,可優惠100元,如果確認需要,請充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在國家是什么情況，你們不知道嗎？如果按你的方案進行，那么我會向相關部門反應這個情況 。
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便了。您的問題已經安排渠道經理主動和您電話溝通協商處理，請保持電話暢通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
備案接入，需要修改法人姓名，一直提示此電話號碼應被網站負責人使用，網站負責人在之前備案系統以及貴公司備案系統使用的號碼為：，未變過，請問可以協助提交嗎？
答：您好，已為您將法人姓名修正準確，可繼續修改主體提供準確法人信息，不會再有此提示,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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