問:WDCP鏈接打不開,WDCP鏈接打不開
答:您好,已處理,請重新訪問查看http://127.0.0.1:/ 查看.
核實是您的wdcp面板之前設置了域名綁定影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問:電子標識真實性檢查 最下方的 電子標識。這個是工商局 強制要加上的, 但是鏈接是錯誤的,請幫忙看下是怎么回事,謝謝!
答:您好,抱歉,這個是www.jsdsgsxt.gov.cn網站中提示,請您聯(lián)系該網站相應人員核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器遠程服務訪問
答:您好,
問:服務器自動重啟
答:您好,目前查詢日志中沒有明顯的重啟記錄,檢查也不是系統(tǒng)更新造成的,但查詢到有大量的驅動失敗異常的報錯,理論上服務器內是不需要打印機相關內容的,建議卸載相關的軟件,其他地方沒有發(fā)現(xiàn)異常的情況,請保持觀察,如果出現(xiàn)重啟請您大致記錄一個時間,反饋我司進一步核查,謝謝。
問:15:27就發(fā)生了一次重啟,不知道是重啟還是什么,先是卡住不動了,然后就連接不上,然后就連接上了,顯示下圖
答:您好,我們查詢到是在14.21出現(xiàn)了重啟,但是日志中沒有提示原因,我們幫您取消了系統(tǒng)出現(xiàn)故障時候的自動重啟,這樣可以在出現(xiàn)問題時候返回具體的報錯,有可能是藍屏等情況導致的。謝謝。
問:剛才16:24分,服務器又卡死了,現(xiàn)在連接不上了,麻煩看看
答:您好,核實確實是服務器藍屏導致的,已經幫您重啟了,藍屏一般是系統(tǒng)內有文件損壞或者軟件沖突導致的,請核實下出現(xiàn)這個問題這段時間前有無安裝什么新的軟件,可以卸載了在觀察下,如果不行,建議您備份下C盤重要數據到D盤,進行下保留數據的重裝,謝謝。
問:
答:您好,1.您可以參考此教程設置一下 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=724 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,
1、非常抱歉,您在工單中給的回復是空白的,請您重新提交下;
2、另外您可以在服務器上面訪問http://ip.myhost.net/ 這個地址,看下您的服務器的公網ip和您在網站管理助手管理頁面中綁定的授權ip地址是否一致;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
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