問:,無法連接到服務器
答:您好,http://www.aqingsao.net/news/news-375.html 請參考這個說明調整下ftp軟件設置再試下,或者更換其他ftp軟件進行嘗試。如果仍然有問題,請提供ssh登陸賬號密碼,以及wdcp的賬號密碼,ftp賬號密碼,以便核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在又變成這樣了
答:您好,請提供ssh登陸賬號密碼,以及wdcp的賬號密碼,ftp賬號密碼,我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法查看備案碼
答:您好,這邊通過獨立控制面板是可以看到備案碼的,如圖:,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站又被黑了,您看下,之前提交過幾次工單,影響太嚴重了,不行換臺服務器吧,老出問題
答:您好,我們查看之前給您處理過,但是您這個又被黑,說明您的系統內部可能有后門,或者說某個網站有問題影響的,之前 處理以后您并沒有重裝系統,我們建議當前您備份好桌面和c盤的數據,然后保留數據重裝一次系統,重裝以后建議安裝云鎖開啟系統保護和網站防篡改功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,你們幫我重裝下吧,我不會,謝謝,多少費用我出
答:您好,重裝系統需要您自己操作的,您可以在服務器管理-系統管理-重裝系統里進行操作,保留數據盤重裝,查看您也是使用的我司建站助手搭建的站點,重裝后參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢復網站即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法查看備案碼
答:您好,抱歉,請聯系電話:, 郵箱:@qq.com QQ: 平臺:idc.dggwx.net,idc.dggwzs.com 獲取一下對應主機的備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hike.net.cn,跳轉不了?
答:您好,這邊測試訪問是正常的,如圖:
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖,以及ping域名的截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器時間不正確,幫糾正下。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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