問:服務器無法打開了,服務器無法打開
答:您好,
問:大概要多久? 1個月不到出2次這種事情, 客戶要爆炸的
答:您好,非常抱歉,暫時無法獲取具體恢復時間,不過機房已經(jīng)在催促運營商處理中,預計時間不會太長,請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現(xiàn)在還沒好嗎?
答:您好,還沒有恢復,請再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們能不能不要每次白天出問題? 我們客戶剛好起床在使用的時候每次都來這么一下, 都不知道怎么信任你們服務器了
答:您好, 這個是電信公司骨干網(wǎng)光纖故障, 并非我司機房服務器問題,目前已經(jīng)逐步恢復了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
目前bgp機房由于國內(nèi)電信骨干部分線路異常導致延遲高問題,機房已經(jīng)反饋給電信公司檢查,您可以等待晚點恢復后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們有好多都是放bgp機房,都是一樣的情況打開超級慢,基本上是打不開。如果貴公司處理好了,煩請回復一下,謝謝。
答:您好,
目前是電信運營商在搶修恢復中,具體時間視搶修進度而定,目前具體時間暫時無法確定,還請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打包文件已經(jīng)刪除 麻煩開通超標空間
答:您好,
核實工單主機沒有超標記錄,主機狀態(tài)正常可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直在正在連接狀態(tài)
答:您好,非常抱歉,核實電信骨干網(wǎng)絡有些異常,我司已經(jīng)在聯(lián)系電信運營商緊急處理,請稍等片刻再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持
問:手機端訪問速度慢
答:您好,
非常抱歉,核實 電信出口光纜出現(xiàn)問題,正在搶修,請等待網(wǎng)絡恢復。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
抱歉,核實為電信主干網(wǎng)絡異常,出現(xiàn)掉包和延遲慢的情況,已經(jīng)反饋電信網(wǎng)絡運營商;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:何時可以修復,影響正常使用,
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。現(xiàn)在電信回復已經(jīng)網(wǎng)絡正常,請測試,謝謝
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