問：hzctmyb.cn 這個域名提交到白名單 提交不了,白名單提交失敗
答：您好，
請將域名解析到工單服務器127.0.0.1 ，生效后回復工單可刪除其他主機白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要PUSH域名，13號就到期了。密保忘記了，找回密保文檔以發(fā)送infosec@west263.com請速速幫忙解決，感謝
答：您好，目前還未收到您發(fā)的郵件，請重新發(fā)送或是直接上傳到該工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經發(fā)送，發(fā)送郵箱為@qq.com
問：以想起密保問題，請審核一下域名認證
答：您好，
核實您提交的域名實名資料，證件號填寫錯誤，已經退回，請您修改后提交審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.itsk.com.cn網站有的地方能打開，有的地方打不開,打不開不知是什么線路，但是能ping通，返回地址：127.0.0.1。但是我們給別人做得另外一個網站卻能 打開，用得是三五互聯(lián)最便宜48元，都能打開，為什么我們公司的（域名和主機都是三五互聯(lián)）卻打不開。他們的域名為 .com。不同的線路都能的打開。請幫忙解決
答：您好，
核實www.itsk.com.cn 解析到體驗型主機，是電信單線線路，對多網絡支持沒有我司多線主機好。可讓用戶訪問下看是否正常，若正常，推薦升級到多線云峰A主機，選擇國內BGP線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.myhost.net/請問，這是您這邊的管理網址嗎？
我通過上述網址登陸mysql，提示“參數錯誤”
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，而您的這個問題，實質您也可以直接使用對應主機的FTP賬號密碼，直接登錄主機管理后臺，對應主機管理后臺核實有數據庫的管理功能的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法鏈接 提示內部錯誤
答：您好
請問是127.0.0.1 服務器嗎？若是,請?zhí)峁┫碌卿浢艽a,我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打電話客服說因為服務器被攻擊，客服沒有當下能解決的方案，著急郁悶，微信等回復
答：您好：
問：還是打不開啊
問：提示2003
答：您好，
目前已正常，請再試下,若仍報錯，請反饋下使用連接地址，建議使用sql.m174.vhostgo.com 連接。非常感謝您長期對我司的支持!
問：又出了跟上次被攻擊后一樣的問題（上次的工單，在通過西部數據網頁點管理打不開，
答：您好，這是攻擊的原因，臨時更換了備用服務器，所以目前只有麻煩您手工輸入地址連接，如果您要在線點擊，可以點擊gbk版,非常感謝您長期對我司的支持!
問：GBK版也點不進去，上次也是因為攻擊，出這個問題拖了兩周才解決，不管啥原因，我只想盡快解決問題，從網頁點擊能進入。沒有解決問題前，別完結工單。三天兩頭提交不過來。
答：您好，已處理，現(xiàn)已可以直接點擊進入,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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