問： 客戶在美國，現在客戶反饋說上傳ftp時經常會出現見附件的報錯，請幫忙看一下是什么原因，謝謝,ftp上傳中斷問題
答：您好， 此為美國訪問主機中間網絡的原因 ， 和國內訪問美國網絡較訪問國內網絡慢的情況類似 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那有比較好的建議或者調整方案嗎？
答：您好， 建議可以升級至美國主機空間型號 ，如m000 型號
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：具體在哪里升級，升級后對原上傳的資料什么有影響嘛？
答：您好， 在虛擬主機管理–管理–升級功能進行升級 ，升級后系統會自動將程序遷移到新的服務器中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 我服務器到期了 麻煩您給我開一下機
答：您好，非常抱歉，服務器過期我們無權開啟，如果您是下載數據，可以把服務器配置降低，然后直接續費1個月即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么改到最低？
答：您好，登錄我司后臺-業管管理-服務器管理 -升級，里面把配置降低，（注意硬盤配置不支持降低）然后再操作續費,非常感謝您長期對我司的支持！
問：改了，怎么選擇？強制關機還是登錄vnc
答：您好，已經強制關機了，您重新操作下升級配置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個配置怎么弄？不會啊
答：您好，如果您只是想下載數據，建議把配置調整成2核2G帶寬1M，然后再操作續費1個月,或者您覺得下載數據麻煩，也可以直接續費1年，這樣費用不高網站能訪問數據也能保存下來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：修改后怎么付費？
答：您好，
我們查看您已經續費了一個月，現在服務器到期時間是。
同時網絡也是通的，您現在可以直接遠程到服務器并備份數據和下載了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數據庫連接不了本地
答：您好，我們查看您執行了保留數據重裝，目前還在執行中，請過一會等服務器恢復再查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的貴司法務：簽于我司目前遇上碰瓷公司以侵害作品信息網絡傳播為由起訴，為了搜索證據證明不是我司所為，懇請貴司法務部出具我司（南昌味英雄餐飲管理有限公司）名下gjms16.com注冊時間和到期未續費的時間情況說明書，感謝您的幫助和配合！
此敬貴司法務部 南昌味英雄餐飲管理有限公司 2021年12月15日
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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