問：網站移動網絡打不開 移動網打不開 已經是這個月第二次 請徹底處理 謝謝 而且登陸服務器檢查顯示時間不對 如圖 ,網站移動網絡打不開
問：http://www.dlsccs.com/ 這個站點
答：您好，我們測試同ip段的其他ip移動都是通的,如127.0.0.1,請協助在您本地用移動測試下路由反饋下,請下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運行,輸入127.0.0.1測試1分鐘左右,將結果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結果完整的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 移動手機都打不開
答：您好，抱歉，我司已聯系機房反饋，機房回復需要聯系上級網絡運營商協助處理，可能需要一點時間，請您稍晚在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大約得多長時間啊
答：您好，機房已經去聯系運營商了, 我們暫時無法預估時間,要等運營商/機房回復,從目前現象看,并不是大面積移動故障,而是移動可能針對您這個ip屏蔽了,您先查下服務器上的網站是否有敏感,涉政,非法等相關內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dlsccs.com 客戶確實十分著急 有沒有其他解決方案？ 因為站點每天都消耗過萬推廣費 已經停2次了
答：您好，1.可以等待運營商回復原因及解決辦法 2.可以為您更換一個ip,收費200元手續費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有其他解決辦法 么 換IP不太現實 客戶不能同意 都綁定IP業務的 客戶意思咱們的問題 得咱們想法處理
答：您好，這個不是我們屏蔽的,我們沒辦法解除屏蔽,這是移動公司屏蔽的, 得移動公司說明原因及解決辦法,之前工單也給您回復過了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.dlsccs.com/ 移動端網站打不開一直沒徹底解決 本月客戶已經發現2次了,麻煩徹底解決，1希望盡快徹底打開移動端 2工單里提出換IP解決 客戶花錢做了優化 換后會影響排名 不太愿意3客戶提出聯通 電信都沒問題 只有移動打不開 服務器在咱們著 其他說辭站不住腳 ，即便是需要花錢也得我們自己承擔
客戶是個集團客戶 還請徹底解決 多謝
答：您好，工單已經為您詳細解答,www.dlsccs.com 指向機房已經聯系移動反饋,但解決還是要移動處理,因此無法確定具體徹底解決時間
這個更換地址現在可申請為您免費更換,但更換后地址是否被國內其他運營商限制,這都是未知,這點需要提前給您說明,畢竟國內網絡的互通情況是一直存在的
問：移動處理是否給時間節點例如幾個工作日內？
答：您好，由于是被移動運營商攔截的，無法明確其處理時間。
您不妨可以考慮上述提供的兩個方案：
（1）可申請為您免費更換1個ip。需說明的是：更換后地址是否被國內其他運營商限制,這都是未知,這點需要提前給您說明,畢竟國內網絡的互通情況是一直存在的。
（2）或 建議開啟百度云加速，可到其官網（https://su.baidu.com/）進行接入后再次測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1如果協商客戶同意換IP 如果再有打不開咱們咋辦
2 百度云加速是能解決啥問題 是移動端網站打不開么
答：您好，十分抱歉，原因也已經說明了，是移動單方面行為，我們也無法預判和解決，只能反饋等待對方核實解決，但是時效無法保證。
針對移動無法訪問和操作以后是否有效這兩個矛盾點，因為現在移動已經不能訪問，所以沒有選擇，只有選擇進行其他操作來嘗試改變這種現象。我們建議到su.baidu.com開啟百度云，等生效后測試下效果。更換ip或者增加百度云都是讓域名的解析指向發生改變，我們建議添加百度云加速這種方式，這樣只是操作這一個網站，服務器內其他網站不郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為情況緊急麻煩幫我添加下百度云加速 賬號我自己也注冊需要實名來不及 多謝
答：您好，十分抱歉，我們也沒有已實名的賬號，為了保證后續的管理設置，請讓用戶自己去添加操作，建議選擇方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：填麻煩了 都是為了更好的處理客訴 我看發工單的截圖是已經實名通過的 我自己已經做了實名 但是需要2個工作日 我也是實在沒有辦法 麻煩和同事協調寫 多謝
答：您好，已經嘗試在我司主機控制面板重新開啟推送了百度云加速，請您讓用戶將域名做別名解析指向到s.gotocdn.com ，生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
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