問：http://www.kjxxw.com.cn/index.php,測試首頁打不開.找不到原因,網站打不開.php
答：您好，報錯來看是站點權限設置問題，請您登陸服務器檢查核實處理。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像是整個打不開.php文件.完成后順道說明下問題,以便下次我能自己解決,不給你們添麻煩
問：你們是完全不幫忙呀.這服務?
答：您好，您服務器有三次金牌服務，我司可扣除一次金牌服務為您排查問題，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在IIS權限里面添加用戶是失敗的.所以我才問你
答：您好，請問您所說的iis權限里面添加用戶失敗，其具體是有什么報錯，您可以提供到對應錯誤截圖，我司協助您說明核實，如需要我司直接代為核實處理，我司可以扣除一次金牌服務器使用次數為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以打開index.html.不能打開index.php,所以我才問的
答：您好，
可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=847 重置權限再試下，若需我司協助，可扣除一次金牌服務幫您核實，處理完成告知具體原因 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www-xx-cn.img.abc188.com/lantern-installer-m.zipzip文件無法下載，出現如下提示：
答：您好，
因安全原因禁止根目錄下壓縮包直接下載，請創建一個目錄如a ，將壓縮包放到該目錄下，使用http://www-xx-cn.img.abc188.com/a/lantern-installer-m.zip 下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
充值后需要手動連網一次， 已經為您處理，網絡正常了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉,港臺主機不提供二級域名訪問,請綁定用戶自己的域名到主機里,然后把域名解析到jxhongrui.gotoip1.com 等生效后再訪問測試下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個什么意思，主體是在其他平臺備過案了，只是新增了一個網站
答：您好，
1.添加網站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業執照、法人身份證是否一致；
2.退回是因之前登記的主體負責人非現法人，與法人身份證比對不一致退回；
3.建議在原備案接入商處修改主體信息提交變更申請，將主體負責人變更為法人，待變更審核通過后再提交本賬戶新增網站申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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