問：https://3swmp.com/app/index.php?i=2&c=entry&m=dy_damai&do=tokeractlst 微信打開,網站微信端訪問慢
答：您好，
檢查服務器網絡正常，我司手機測試打開也很快的，可能是您本地手機網絡信號不穩定，可以嘗試重啟下手機網絡試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙解除帳號限制
答：您好，
問： 這個網站的偽靜態設置總是出問題，每次設置好.htaccess 內頁就能訪問幾分鐘，但是之后要么就失效，要么這個文件就徹底在目錄下面消失了，怎么回事呀。
答：您好，
測試在www下上傳了一個的通用偽靜態文件，關了10分鐘也沒有出現刪除的情況，并且網站也可以訪問，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
同時我也參照https://jingyan.baidu.com/article/e4d08ffdaf3a6d0fd3f60d63.html 也無法解決 你們后臺是不是禁用外聯了？
答：您好，請提供您對應的網站后臺登錄賬戶和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好
我們看程序是新裝,可否授權我們為您安裝一次,若可以,我們將清空數據庫和程序文件安裝,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以 但論壇版本我想裝3.0
答：您好
目前官方最新版是3.4,不建議安裝3.0,老版本兼容性不強,并且可能存在潛在的漏洞,請知悉,若同意我們安裝3.4版本,請回復，會用戶自行在業務管理–虛擬主機管理–管理–預裝軟件中安裝一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好吧 裝3.4吧
答：您好
問：服務器中文域名打不開，IP解析、服務器也綁定了，白名單也增加了。但現在訪問不了。域名：云子.com
答：您好，查看到邸的域名云子.com沒有備案，查看到解析到國內ip，但是域名添加的是港臺ip白名單導致訪問異常。
當前已經為您調整解析，請稍后20分鐘后訪問再試，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我這個網站域名和主機解除綁定了一段時間，為什么現在再次綁定后網站的數據庫是空的，什么都找不到了。
答：您好，對應網站域名和主機解除綁定不會影響到對應主機贈送數據庫，數據庫內容是獨立儲存的，并查看對應后臺記錄數據庫有11月1號的備份，嘗試為您恢復了11月1號的備份，但是對應數據庫內容還是空的，說明對應數據庫在此時間之前就沒有了，也請核實看看您本地是否有更早的備份，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導入一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在這種情況，怎么才能恢復呢、還能恢復嗎？如果是重新安裝網站的話，之前的數據會丟失嗎
答：您好，抱歉,不清楚您之前調用的是哪個數據庫,您可從本地查找下是否有數據庫備份文件,如有可上傳到www,然后通過虛擬主機管理–管理–數據庫–通過sql文件導入導出方式導入一下后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想咨詢一下，如果沒有就這樣不管它了會有什么壞處嗎？
答：您好，如后臺沒數據表等,現在網站無法進行后臺管理,也無法更新數據等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好!咱們公司可以幫忙解決嗎？
答：您好，抱歉,我們查看了上次此數據庫的備份,里面也是空的,所以我司無法為您恢復網站使用的數據庫,請您在本地查找下數據庫備份文件并恢復,如恢復有問題,可回復工單我司協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！請問數據庫文件中哪個文件夾、
答：您好，我司虛擬主機的數據庫是單獨存儲在一個位置的,所以您要查看數據庫,可通過虛擬主機管理–管理–數據庫–管理數據庫 utf-8版本,通過查看管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是想問您本地的數據庫文件中網站的哪個文件夾，我不是太懂這個
答：您好，一般備份的是以.sql結尾的文本文件,最好咨詢下為您搭建站點的人員核實還可否找到此網站的數據庫備份文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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