問：https://3swmp.com/app/index.php?i=2&c=entry&m=dy_damai&do=tokeractlst 微信打開,網(wǎng)站微信端訪問慢
答：您好，
檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，我司手機(jī)測試打開也很快的，可能是您本地手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，可以嘗試重啟下手機(jī)網(wǎng)絡(luò)試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙解除帳號限制
答：您好，
問： 這個網(wǎng)站的偽靜態(tài)設(shè)置總是出問題，每次設(shè)置好.htaccess 內(nèi)頁就能訪問幾分鐘，但是之后要么就失效，要么這個文件就徹底在目錄下面消失了，怎么回事呀。
答：您好，
測試在www下上傳了一個的通用偽靜態(tài)文件，關(guān)了10分鐘也沒有出現(xiàn)刪除的情況，并且網(wǎng)站也可以訪問，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
同時我也參照https://jingyan.baidu.com/article/e4d08ffdaf3a6d0fd3f60d63.html 也無法解決 你們后臺是不是禁用外聯(lián)了？
答：您好，請?zhí)峁┠鷮?yīng)的網(wǎng)站后臺登錄賬戶和密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好
我們看程序是新裝,可否授權(quán)我們?yōu)槟惭b一次,若可以,我們將清空數(shù)據(jù)庫和程序文件安裝,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以 但論壇版本我想裝3.0
答：您好
目前官方最新版是3.4,不建議安裝3.0,老版本兼容性不強(qiáng),并且可能存在潛在的漏洞,請知悉,若同意我們安裝3.4版本,請回復(fù)，會用戶自行在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–預(yù)裝軟件中安裝一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好吧 裝3.4吧
答：您好
問：服務(wù)器中文域名打不開，IP解析、服務(wù)器也綁定了，白名單也增加了。但現(xiàn)在訪問不了。域名：云子.com
答：您好，查看到邸的域名云子.com沒有備案，查看到解析到國內(nèi)ip，但是域名添加的是港臺ip白名單導(dǎo)致訪問異常。
當(dāng)前已經(jīng)為您調(diào)整解析，請稍后20分鐘后訪問再試，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我這個網(wǎng)站域名和主機(jī)解除綁定了一段時間，為什么現(xiàn)在再次綁定后網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫是空的，什么都找不到了。
答：您好，對應(yīng)網(wǎng)站域名和主機(jī)解除綁定不會影響到對應(yīng)主機(jī)贈送數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫內(nèi)容是獨(dú)立儲存的，并查看對應(yīng)后臺記錄數(shù)據(jù)庫有11月1號的備份，嘗試為您恢復(fù)了11月1號的備份，但是對應(yīng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容還是空的，說明對應(yīng)數(shù)據(jù)庫在此時間之前就沒有了，也請核實(shí)看看您本地是否有更早的備份，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導(dǎo)入一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在這種情況，怎么才能恢復(fù)呢、還能恢復(fù)嗎？如果是重新安裝網(wǎng)站的話，之前的數(shù)據(jù)會丟失嗎
答：您好，抱歉,不清楚您之前調(diào)用的是哪個數(shù)據(jù)庫,您可從本地查找下是否有數(shù)據(jù)庫備份文件,如有可上傳到www,然后通過虛擬主機(jī)管理–管理–數(shù)據(jù)庫–通過sql文件導(dǎo)入導(dǎo)出方式導(dǎo)入一下后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想咨詢一下，如果沒有就這樣不管它了會有什么壞處嗎？
答：您好，如后臺沒數(shù)據(jù)表等,現(xiàn)在網(wǎng)站無法進(jìn)行后臺管理,也無法更新數(shù)據(jù)等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好!咱們公司可以幫忙解決嗎？
答：您好，抱歉,我們查看了上次此數(shù)據(jù)庫的備份,里面也是空的,所以我司無法為您恢復(fù)網(wǎng)站使用的數(shù)據(jù)庫,請您在本地查找下數(shù)據(jù)庫備份文件并恢復(fù),如恢復(fù)有問題,可回復(fù)工單我司協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！請問數(shù)據(jù)庫文件中哪個文件夾、
答：您好，我司虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫是單獨(dú)存儲在一個位置的,所以您要查看數(shù)據(jù)庫,可通過虛擬主機(jī)管理–管理–數(shù)據(jù)庫–管理數(shù)據(jù)庫 utf-8版本,通過查看管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是想問您本地的數(shù)據(jù)庫文件中網(wǎng)站的哪個文件夾，我不是太懂這個
答：您好，一般備份的是以.sql結(jié)尾的文本文件,最好咨詢下為您搭建站點(diǎn)的人員核實(shí)還可否找到此網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫備份文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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