問:您好,
,域名實名制問題
答:您好,
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息,會核實域名實名信息與備案信息是否一致,會核實所有人、證件號、證件類型,單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息;
問:域名轉(zhuǎn)出加速審核
答:您好, ulovei.net查看域名已轉(zhuǎn)移完成了,域名不在我司。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們賬號***,于今年9月5日(15:02:24)已在線充值續(xù)費2945元:流水號,訂單號,續(xù)費后,你們一直發(fā)郵件發(fā)信息催我續(xù)費,9月9日我回復(fù)郵件“我們已經(jīng)續(xù)費了,請查驗”,可是現(xiàn)在把我們網(wǎng)站后臺關(guān)閉了,到底怎么回事?
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,核實您只是將費用充值到了帳號上, 但并未對業(yè)務(wù)進行續(xù)費,需要進入業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-續(xù)費頁面操作,通知郵件為系統(tǒng)發(fā)出,無法接受您的回復(fù)郵件,非常抱歉,另外,我們在到期前后都嘗試過聯(lián)系您帳號上的電話,是空號,所以未能與您建立溝通;
1.目前已經(jīng)幫您操作了續(xù)費
2.請及時更新您管理中心-帳號管理-資料修改中的聯(lián)系方式,以便我們能及時聯(lián)系到您,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,您修改了foot.htm模板文件導(dǎo)致,現(xiàn)已處理,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器白名單檢查,一直顯示這個問題,shouji.gzyb05.com 移動網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)無法訪問,麻煩幫看下是什么問題呢?謝謝
答:您好,目前使用電信和移動4G測試該網(wǎng)站可以正常訪問,。如果您無法訪問請截圖一下瀏覽器報錯反饋我司,并ping shouji.gzyb05.com域名然后截圖反饋我司
非常感謝您長期對我司的支持!
問:檢查到 域名診斷 報錯的問題
問:是什么原因呢?
答:您好,
目前已經(jīng)沒有出現(xiàn)錯誤,您是開啟了百度云加速的,這個并不會對訪問造成影響。
問:127.0.0.1fakehjju
問題簽名:
問題事件名稱:
應(yīng)用程序名: 建站助手V4.0.exe
應(yīng)用程序版本: 127.0.0.1
應(yīng)用程序時間戳:
故障模塊名稱: 建站助手V4.0.exe
故障模塊版本: 127.0.0.1
故障模塊時間戳:
異常代碼: c
異常偏移:
OS 版本: 6.1.760127.0.0.1.274.10
域設(shè)置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
答:您好,已調(diào)整了,詳見附圖,請再登錄服務(wù)器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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