問：您好，
,域名實名制問題
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
問：域名轉(zhuǎn)出加速審核
答：您好， ulovei.net查看域名已轉(zhuǎn)移完成了，域名不在我司。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們賬號***，于今年9月5日（15：02：24）已在線充值續(xù)費2945元：流水號，訂單號，續(xù)費后，你們一直發(fā)郵件發(fā)信息催我續(xù)費，9月9日我回復(fù)郵件“我們已經(jīng)續(xù)費了，請查驗”，可是現(xiàn)在把我們網(wǎng)站后臺關(guān)閉了，到底怎么回事？
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,核實您只是將費用充值到了帳號上, 但并未對業(yè)務(wù)進行續(xù)費,需要進入業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-續(xù)費頁面操作,通知郵件為系統(tǒng)發(fā)出,無法接受您的回復(fù)郵件,非常抱歉,另外,我們在到期前后都嘗試過聯(lián)系您帳號上的電話,是空號,所以未能與您建立溝通;
1.目前已經(jīng)幫您操作了續(xù)費
2.請及時更新您管理中心-帳號管理-資料修改中的聯(lián)系方式,以便我們能及時聯(lián)系到您,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您修改了foot.htm模板文件導(dǎo)致，現(xiàn)已處理，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器白名單檢查，一直顯示這個問題，shouji.gzyb05.com 移動網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)無法訪問，麻煩幫看下是什么問題呢？謝謝
答：您好，目前使用電信和移動4G測試該網(wǎng)站可以正常訪問，。如果您無法訪問請截圖一下瀏覽器報錯反饋我司，并ping shouji.gzyb05.com域名然后截圖反饋我司
非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢查到 域名診斷 報錯的問題
問：是什么原因呢？
答：您好，
目前已經(jīng)沒有出現(xiàn)錯誤，您是開啟了百度云加速的，這個并不會對訪問造成影響。
問：127.0.0.1fakehjju
問題簽名:
問題事件名稱:
應(yīng)用程序名: 建站助手V4.0.exe
應(yīng)用程序版本: 127.0.0.1
應(yīng)用程序時間戳:
故障模塊名稱: 建站助手V4.0.exe
故障模塊版本: 127.0.0.1
故障模塊時間戳:
異常代碼: c
異常偏移:
OS 版本: 6.1.760127.0.0.1.274.10
域設(shè)置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
答：您好，已調(diào)整了，詳見附圖，請再登錄服務(wù)器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
