問：您好，幫忙提交一下備案，提示缺少指定附加材料，執照資質不涉及其它需要證明，幫忙看下怎么解決,備案審核提交不了
答：您好，
1.附加材料處您請上傳公司營業執照后再次提交即可；
2.目前查看您上傳的電子化核驗圖片資料仍不符合要求，請重新核驗：
a.法人身份證不符合要求，應使用手機橫屏拍攝，以便拍攝后能自動生成上下擺放的身份證圖片，您請先刪除原圖片后重新拍攝。可參照網站負責人身份證證件拍攝；
b.網站負責人采集人像照片不符合要求，人像采集時，需為“純白色”背景，不能有雜物，請刪除原上傳的圖片資料后重新進行核驗，以便順利通過人像比對驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站中，文章管理欄中，如何做cvs模板，做好之后，直接導入文章。
答：您好，點擊“文章管理”-導入數據–可以下載模板文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載模板后如何使用，已經下載了，但是不知道如何使用
答：您好，對應cvs模板下載到本地后，您本地如有辦公軟件，其里面有使用其可以打開編輯內容，參考://jingyan.baidu.com/article/c843ea0b9ae4a89.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：英文逗號？我的文章中本身如果有很多逗號的話怎么辦
答：您好，直接使用打開并編輯scv文件，在里面添加新文章，不用擔心逗號的問題，您可以自己隨便寫入內容，然后導入測試看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：應該是補丁有問題，以前都沒有這種情況
答：您好，請刷新后重新更新再試，如果仍不行，請提供對應的后臺登陸賬號和密碼和專屬密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在又這種提示了，你們自己可以升級試下，肯定和我們網站無關，之前的補丁都可以正常升級
答：您好，請提供對應的代理平臺域名和后臺登陸賬號和密碼和專屬密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問是不是可以直接在網上辦理，這個鏈接是否可以直接辦理
答：您好，非常抱歉，此您請聯系廣東 藥監局老師咨詢并辦理，可參考http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/guid=demo/MB2D ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/