問：登錄名： 主辦單位 流光溢彩（北京）建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司 域名：www.3dshowbuild.com 備案號(hào)：京ICP備號(hào) ,不記得備案密碼了
答：您好，密碼已重置為，請(qǐng)您登陸下，查看部分資料已經(jīng)過期，請(qǐng)您登陸后更新下資料，謝謝。
問：說我是直接會(huì)員不能使用獨(dú)立控制面板，直接會(huì)員管理里面沒有控制面板呀！
答：您好，
安全原因默認(rèn)關(guān)閉的，請(qǐng)參考附圖 開啟,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你們提示非法信息，但沒有找到，麻煩給一下提示，非法信息在哪里，我們還清理，謝謝！
答：您好， 1、如圖，打開您的網(wǎng)站頁面是這樣的，查看您解析使用了CDN ，查看網(wǎng)站內(nèi)容是賭博，國內(nèi)賭博是非法內(nèi)容，請(qǐng)您立即提交服務(wù)器密碼，我司安全專員登錄服務(wù)器檢查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如果用金牌服務(wù)，除了黑鏈，可以幫找到木馬根除嗎？
答：您好， 使用金牌服務(wù) 100元費(fèi)用可以為您檢查清理，我們將對(duì)您網(wǎng)站進(jìn)行全面掃描檢測（需提供下ftp賬號(hào)密碼），如有木馬/后門等會(huì)一并清除并進(jìn)行必要的安全設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我們服務(wù)器上根本就沒有.com這個(gè)站點(diǎn)，而且服務(wù)器不支持java，哪里來的jsp程序呢？你們搞錯(cuò)了吧？
答：您好，這個(gè)應(yīng)該是有站點(diǎn)掛馬導(dǎo)致出現(xiàn)關(guān)聯(lián)這個(gè)站點(diǎn)不必處理，請(qǐng)直接處理已發(fā)現(xiàn)的有掛馬的站點(diǎn)后再觀察。如需我司處理請(qǐng)您按上述回復(fù)中方式提交確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：掛馬我們已經(jīng)清理好了，謝謝！
答：您好，
您客氣了, 建議您開啟站點(diǎn)訪問日志, 然后再觀察看看; 目前的工單太長, 不利于后續(xù)問題的處理, 故我們需要結(jié)束本次工單, 您后續(xù)提交工單若仍然是此問題, 可在新工單標(biāo)題填寫: 續(xù)工單 然后描述您的問題即可; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：公司主體名稱 北京德瑞資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所（普通合伙） 經(jīng)營范圍：資產(chǎn)評(píng)估 需要咨詢下我們要做域名的備案 需要什么資料和條件
答：您好，查詢貴單位已有主體備案號(hào)： 京ICP備號(hào)，如有新域名需要使用我司主機(jī)，請(qǐng)進(jìn)入備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊首頁-B-B2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，填寫提交新域名備案申請(qǐng)，然后通過電子化核驗(yàn)方式，拍攝上傳營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人真人視頻提交審核；無需提供其他特殊材料,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們得公司名字帶有資產(chǎn) 確定不需要金融類得許可對(duì)吧
答：您好，非常抱歉，1，此是否涉及金融審批文件，我司無法準(zhǔn)確為您核實(shí)，目前主要涉及金融的關(guān)鍵字是：“交易所”、“交易中心”、“金融”、“資產(chǎn)管理”、“理財(cái)”、“基金”、“基金管理”、“投資管理”、“財(cái)富管理”、“股權(quán)投資基金”、“網(wǎng)貸”、“網(wǎng)絡(luò)借貸”、“P2P”、“股權(quán)眾籌”、“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”、“支付”等字樣；
2，建議您可以先按照無金融審批文件先提交備案申請(qǐng)至管局審核，最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；或者您可以備案時(shí)提供情況說明嘗試備案，增加備案通過幾率，情況說明可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下載模板填寫；
3，提交備案時(shí)如需提供情況說明，可提交備案資料后聯(lián)系我司為您增加情況說明上傳接口,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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