問:為啥ip都一樣的,我的空間不是獨立ip的嗎,為啥ip都一樣的
答:您好,查看到對應的域名沒有解析到該主機,對應的另外兩個ip查看到時以前對應的解析使用過該ip,對應的網站有解析,但是無法訪問,現在已經調整,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我剛剛注銷一個域名備案,備案主體是空殼狀態,我想增加新域名備案,按照你們提供的解決方案增加新域名備案,出現如下提示,怎樣破解
答:您好,您請提供備案單位名稱、域名、完整的出錯頁面等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,備案是個人姓名馮健冬 身份證號 曾經備案的域名是niuba.ren 兩天前這個域名注銷 備案主體為空殼 我打算在空殼被注銷前添加新域名 可是操作時顯示此主體賬號早我司數據庫中存在,麻煩幫我解決一下,幫我把備案主體綁定到這個賬戶下。謝謝!
答:您好,您原之前在我司提交了轉入申請,但資料未提交完成,已經為您清除,可刷新后重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:啟動不起來,動不動就死機
答:您好,我們查看了下,服務器是正常啟動狀態,如果有死機的情況,請提供服務器遠程登陸密碼,我們根據日志排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,現在不需要核驗單了,客戶只要備案一個域名,現在被退回了,我能直接提交嗎?但是在資料里面我還可以看見核驗單
答:您好,非常抱歉,因目前已啟用電子化核驗,請使用微信掃描二維碼進入app上傳備案所需圖片資料,原拍攝核驗照方式已無法用于備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,身份證無法上傳
答:您好,
問:您好,客戶反饋說負責人身份證這邊上傳不了。能幫忙處理下嗎?就是那個法人身份證
答:您好,已為您清除原上傳法人證件,請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳,原拍攝核驗照方式已無法用于備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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