問：您好，顯示域名已經備案過了，如果解綁？然后轉向新的網站，謝謝！,域名的備案問題
答：您好，
1、核實該域名“bmz-ltd.cn”在工信部已經有備案記錄，如圖“”；
2、若是現在該域名要使用我司主機，請點擊備案信息–刪除所有信息后選擇備案系統導航–備案轉入，根據流程提示進行轉入申請提交，并注意域名填寫請勿在前面加“www.”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 有幾個域名 在今天應該在今天的刪除名單， 就是提交不了，什么原因呢？yunchuangzhijia.com
undiasinculpas.com
答：您好，http://www.shinetop.cn/services/rrp/?deltime=jt 可查詢今日特價域名，您提供的域名并沒在此列表處，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，sougou.ccyyls.com,經過查看，域名解析是正常的，但是網站仍然無法訪問，請問是什么原因，幫忙給處理一下
答：您好，1.如圖 核實您的域名并沒有解析到我司主機，打開是 404 提示，請您檢查您的域名解析 核實是否正確，是否剛剛才做解析？ 若是 請多等待生效，若不是，請聯系DNS提供商核實。
2.將域名直接 指向到您服務器ip 是可以正常訪問的，如圖 ,服務器無問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我上網查，好像跟域名解析沒有關系，應該是服務器的關系，請幫忙再處理一下，sougou.ccyyls.com 這個域名
答：您好，現在查看域名解析已經生效，建議您晚點再測試下， 測試時請記得清空瀏覽器緩存測試下。 或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。我們的企業郵箱。突然訪問不了，然后查看被改到云服務器了。真是為什么原因呢？而且沒有收到修改通知
答：您好，核實是3月1日由老郵局升級為新郵局的,之前應發送過通知,請核實您的會員郵箱等是否正在使用,以及是否把我司郵箱設置為垃圾郵件名單,當前請把域名參照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 變更解析指向到新郵局服務器,郵局搬家可參閱://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 操作即可,如有需要我司協助的事情,請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經修改了。為什么解析還是報錯呢？
答：您好，現在看解析狀態已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我們鏈接郵箱報拒絕訪問服務器
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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